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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워에서 소음이 나온다고하심. 파워팬을멈추면 소음이 없다고하심. 고객님쓰셔야해서 파워선출후교체요청주심. |
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고객센터 |
전북 |
2026-04-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 껐다 켰다 15번 정도 해야 켜진다고 함
지금은 모니터에 NO Signal도 안뜨고 컴터는 CPU쿨러만 돌아고 나머지는 안돌아간다고 함
현장 방문 점검 부탁드립니다.
모니터는 별도로 따로 구매하신거라 모니터는 모니터 회사에서 출장 오시기로 함 |
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가맹점 |
경북 |
2026-04-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 프리징 증상입니다
무거운 작업이 아니여도 증상 나온다고 합니다
점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 재부팅증상입니다 의심부품으로 메인보드,램 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2026-04-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 이전이랑 동일증상 발현
방송하시는분이라 성격이 급하여 빠른처리 요청함
고객님이 직접 오성컴퓨터에 연락하신다고 하는데 절차에 따른 접수처리 진행한다고 안내함 |
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가맹점 |
대전 |
2026-04-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 1대는 사용에문제는없으나 부팅시 쿨러굉음이나온다고하심. 피씨를사용하셔야해서 어느쪽에서 소음이 나는지체크후 해당부품 선출후 교체부탁드립니다. 1대는 사용중 1~2시간간격으로 재부팅된다고하심. 해당증상은 현장에서원인파악이힘들수있어 회수하여 점검되실것임을안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 1대는 사용에문제는없으나 부팅시 쿨러굉음이나온다고하심. 피씨를사용하셔야해서 어느쪽에서 소음이 나는지체크후 해당부품 선출후 교체부탁드립니다. 1대는 사용중 1~2시간간격으로 재부팅된다고하심. 해당증상은 현장에서원인파악이힘들수있어 회수하여 점검되실것임을안내드렸습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불이라고 합니다.비용안내 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 인터넷 연결이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2026-04-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 삐삐삐 비프음 들리고 화면 출력 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2026-04-08 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터]
2026-03-14 구매고객,
사용 중 5초간 프리징 이후 전원은 들어와 있는데 화면꺼짐 증상이 랜덤하게 발생함,
보드이상의심됩니다,
보드선출및 교체점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] your device ran into a problem and needs to restart 뜨면서 재부팅 발생
하루에 한두번씩 발생
현장 점검 후 선출고 요청하시면 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 게임 사양에 상관없이 어떤게임이든 그래픽카드 풀로드후 온도 95도 이상, 쓰로틀링 발생
그래픽카드 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2026-04-07 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 지난 12월 as받은 증상과 동일하다고 합니다. 재부팅 증상 나온다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 도중에 pc가 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 20928671 건과 같이 진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
서울 |
2026-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
4대의 PC를 동일한 사양으로 구매, 3대분의 화면출력이 안되어
하이컴AS쪽으로 연락을 취했는데 다른 PC들은
메모리 재장착으로 고객이 직접 해결을 하였으며,
해당 본체는 화면이 여전히 나오지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상비용나온다고 안내함
유상비용나오더라도 점검 원함
디아블로4 실행하다 꺼지거나 켜져서 조금 플레이하다 꺼진다함
포맷은 모르겠고 아무것도 할줄몰라서 비용나오더라도 고치기 원하십니다.
수냉에 나오는 CPU 온도는 낮고 온도가 급격히 상승안한다고 합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2026-04-06 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고주파로 인한 접수
이미 애기 된거라 후출고로 접수요청
현장에서 박스 및 그래픽카드 수거후 판매점으로 올려보내주시면 됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
