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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2024-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/동일 사양 두대 구매했는데 한대는 정상설치
한대는 윈도우 설치시 블루스키린 나오며 설치가 안된다고하심
불량 의심부품 선출고해서 확인후 교체하여 주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경상 |
2024-02-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 용량이 얼마 안남은 상태에서 롤 게임 중 GDU 물리적 손상 이라는 문구가 뜨고 확인을 누르니 컴퓨터가 재부팅되는데 화면이 연결이 안됩니다. 그 후 그래픽카드를 뺐다가 껴도 안되고 램카드를 뺏다가 껴도 안됩니다. |
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가맹점 |
충남 |
2024-02-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 작동하다가 중간에 모니터와 연결이 끊어집니다. |
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홈페이지 |
충청 |
2024-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불증상으로, 넘락들어옴,
모니터 외부입력, hdmi케이블 등 확인해보았으나 화면불증상 해결안됨
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 프로그렘 실행이 안되고 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2024-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CPU쿨러 에러 나오며 쿨러 하나가 작동이 안된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
전북 |
2024-02-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중멈춤증상. 고객님께서 글카빼고 사용하시니 이상없다고하심. 글카입고요청하심. -컴닥터114접수 |
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고객센터 |
부산 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번본체입고시 보드불량으로 제조사수리기간이 올래걸려 대체보드를껴드려출고된상태입니다.
본래보드가수리가끝나 본래보드를 보내드리오니 교체부탁드립니다. 추가로 케이스다리파손이있어 케이스를 보내드리오니 탈착형으로 다리만교체해주셔도됩니다. 감사합니다. -판매처접수. |
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가맹점 |
서울 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용하는데 게임이나 그래픽작업시
한쪽 모니터만 깜박이는 증상이 나온다함 |
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가맹점 |
경기 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상 문의하심 메모리 선출고 요청 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC사용중 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 픽꺼진다고하심. 다시전원키면 될때도있으나 부팅되다가 멈추는경우도있다고하심. ssd를 sk하이닉스껄로 바꾸셔서 윈도설치하셨는데 설치후에도 픽꺼졌다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추가hdd 연결시 인식이 안된다고하심
구입한 제품이 아닌 고객 hdd 문제일시 비용 발생하는점
안내함 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]부팅시 화면무감증상. 혹고객님과실사항이있더라도 무상처리요청드립니다. -판매처요청사항.진과장님. |
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고객센터 |
경기 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]구매하신피씨두대모두 전후면usb모두 인식이되었다 안되었다 하신다고하심. 키보드마우스만연결해도 증상이나오며 프린터도그렇다고하심. os는 미구매하셨으며 출장시 기기불량아닐시 유상으로 청구되심을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 모니터 교체해도 동일하다고 하심. 부품 재장착 안내드렸으나 방문AS 요청 하셨습니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-02-21 |
[A/S처리완료] |
