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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 떨리거나 멈추는 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 다중작업 및 고사양 작업시 PC 꺼짐, 사무작업에선 꺼지진 않음.
출장 AS 점검 요청함. 하드웨어 문제 아닌 소프트웨어 문제일시 출장비 및 공임비 발생한다고 안내함.
서울시 동작구 시흥대로 606
동작 협성슈포레 시그니처 상가 4층 432호 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량건]사용중 20분안으로 화면그대로 멈춘다고하심-부품문제아닐시출장비청구됨을고지드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]판매처에서 원격시 HDD 인식 되나 할당이 안되서 사용이 안됨. sata 케이블 변경했으나 여전히 사용안됨. 윈도우는 고객님직접설치하심. 하드선출후 방문요청드립니다.단, 고객님께는 하드웨어교체후에도 안될시 윈도문제일수으며 부품문제아닐시 출장비 청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 cpu 쿨러 파손으로,
선출및 교체 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 블루스크린 발생. 화면 멈추고, 화면 검게 변할때도 있음. 수시로 발생되어 사용하기 어렵다고하심. 사용중나오는증상은 현장점검이 불가능하며 본체회수하여 점검되심을고지드림. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상 / 비용 청구되는 점 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러쪽에서 퀴뚜라미 소리가 나는 거 같습니다 너무 거슬리내요 CPU 쿨러 쪽이지 싶은데 빠른조치 부탁드려요 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 상단부 USB 작동이 3개 안된다고함 USB 메모리 USB 키보드 마우스 다 작동 X -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 작업중에 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] PC 사용중 블루스크린 뜨고 꺼짐. CPU 온도 많이 높다고 메세지 나옴.
출장 AS 접수요청함. |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면 출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안되고, 키보드 불도 안켜진다고 합니다. 램 재장착 해도 동일하다고 하심. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 불 / 윈도우 10/11 둘다 설치 안되고 SSD 2개 인데 둘다 설치가 안된다고합니다.
윈도우 설치할 디스크 지정하고 다음으로 넘어가고 더 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 전면부 이어폰 단자 인식이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면출력불 / 메모리 재장착 다른 모니터 연결해도 동일하게 화면 출력이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 버튼쪽 문제인지, 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불 / 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2025-06-27 |
[A/S처리완료] |
