AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 일단 게이밍 컴퓨터인데 롤이 튕기는 게 첫번째 문제구요. 그리고 컴터 본체와 모니터는 켜져있는데 멈춰있습니다. 그리고 마우스와 키보드는 caps로 살아있나 봤는데 안 켜지더라구요. 그래서 하드락 의심이 제일 가구요. 그래서 이벤트 뷰어를 보니 "Kernel-Power, 이벤트 41"이 많이 뜹니다. 더불어 "WHEA-Logger, 이벤트 17"도 많이 떠서 해결부탁드립니다. 아... 그리고 제가 2월12일에 주문을 넣었는데 1월 8일 로그가 찍혀있더라구요. 테스트 때문인지 모르겠지만 그때에도 "Kernel-Power, 이벤트 41"이 찍혀있더라구요. 요즘 들어 더 자주 컴터가 멈추는 것 같습니다...
가맹점 광주 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 깜빡거리고 PC가 느리다고 함//출장 불가지역 본체 보내 달라고 안내
고객센터 경남 2026-03-16 [A/S신청접수]
[컴퓨터] 부팅은 되나 검은색 화면에 마우스커서만 뜨심. ssd불량 유력해보임 증상확인후 관련부품 선출요청 부탁드립니다.
가맹점 서울 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 한두번씩은 갑자기 쿨러돌아가는소리가 크게나면서 모니터화면이 꺼지고 아무것도 할 수 없어 강제 재부팅을 하고 있다고 하십니다. 근 한달전부터 발생되며 하루에 두번씩 발생 현장 방문후 해당 증상나오는 부품 후출고 올려주시면 됩니다.
가맹점 경기 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅증상 점검후 관련부품 요청부탁드립니다.
가맹점 경기 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 동네 수리기사 통해 윈도우 재설치 및 점검 진행 완료 바이오스 업데이트 및 진행할 수 있는 부분 다 점검하셨다고 하며 하드웨어 불량 판정 받아 A/S 요청하셨습니다. 후출고만 진행 가능합니다.
가맹점 경상 2026-03-16 [A/S신청접수]
[컴퓨터] 배송중 충격으로 그래픽카드 슬롯걸쇠가 빠지며 그래픽카드가 주저앉았습니다. / 보드, 그래픽카드 선출요청부탁드립니다.
가맹점 경기 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫사용시 부터 기본적인 컴퓨터 소음 외에 딱딲딱딱 소리가 지속적으로 계속 소음이 발생하고 있습니다. 개인적으로 시간이 나지 않아 이제야 접수 합니다.
홈페이지 경기 2026-03-16 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 스파크 이후 작동 안됨
홈페이지 서울 2026-03-15 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블랙스크린이 자주 떠요 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA 이런것들 말고도 다른 내용으로도 뜹니다. 게임하는데 프레임 드랍도 있어요
가맹점 전남 2026-03-15 [A/S출장진행중]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생하여 윈도우 재설치 하였으나 동일 증상 발생 메모리 / SSD는 선출 가능합니다.
가맹점 충북 2026-03-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치하면 PC 재부팅 드라이버 설치 안하면 정상작동 파워 이벤트 뷰어에 코드 41로 파워 불량도 의심된다고 교체 요청 그래픽카드 및 파워 현장에서 불량 맞는지 확인 후 선출고 올려주세요.
가맹점 인천 2026-03-14 [A/S처리완료]
[컴퓨터] ssd 인식이 안됨. 부팅 불가
가맹점 강원 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면불
가맹점 경남 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시 바이오스로 넘언간다고하심. -만료유상안내드림.
고객센터 충남 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면부 케이스 팬 작동불가 교체 요청//이전 AS접수를 하였는데 못받으셨다고 함
고객센터 서울 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 화면출력X 판매처에서 알려준 조치 방법 하려했으나 할줄모르고 여성이여서 기사를 통한 해결 받고 싶다고 하십니다. 화면이 나와야 원격 및 조치방법 할텐데 아예 안나와서 현장 조치 주말간 컴퓨터 사용해야되서 빠른 처리 원하십니다.
가맹점 강원 2026-03-13
[컴퓨터] 그래픽드라이버 설치시 CPU오류 메시지가 뜬다고 합니다 고객이 직접 사설업체 2군데를 통해 점검을 해보았는데 2군데 모두 CPU쪽 문제로 판정을 받았다고 합니다 - 오마이피씨 주한진 -
가맹점 울산 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내
고객센터 서울 2026-03-13 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [유상건]그래픽카드 고객님소지하신 기존걸로 교체요청주심. 방문교체비 4만안내드렸습니다.
고객센터 울산 2026-03-13 [A/S처리완료]
1 . 2 . 3 . 4 . 5 . 6 . 7 . 8 . 9 . 10 . 11 . 12 . 13 . 14 . 15 . 16 . 17 . 18 . 19 . 20