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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 2.0 usb 인식 불량으로 메인보드, 케이스 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-10 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 고객이 수랭쿨러만 따로 구매를 하였는데
직접 장착이 어려워
출장 방문 설치를 요청 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-10 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 게임 실행하면 재부팅 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2024-05-10 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체와 모니터 연결이 안됩니다.
본체는 전원이 켜지는데 모니터는 안켜집니다.
USB 인식을 못합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2024-05-09 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2024-05-09 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 산지 하루만에 모니터가 안켜지는 증상 |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 게임하실때 오류가 나온다고 합니다. |
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고객센터 |
충청 |
2024-05-09 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 노시그널로 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-09 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 나가는 증상이
지속적으로 발생 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] pc켜고 2시간정도 지나면 파워쪽에서 귀뚜라미 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2024-05-09 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 :초기 제품 받으신 후 화면무감증상으로 메모리 탈부착 안내 드렸지만 그래도 안된다고하심 모니터 케이블 연결은 그래픽카드 쪽으로 하셨다고함 / 기사 방문 점검 요청 드리며 메인보드 및 메모리 선출고 받으신 후 방문 처리도 되실 수 있다고 안내 자세한 부분은 접수 시 연락 드린다고 안내함 |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]소음이 너무크다고하심. 선풍기강보다도 훨씬쌔서 자다가깰정도라고하심. 다른거안하고 그냥나둬도 소리너무크다고하심. 시퓨온도는 40도내외로 정상. 시퓨쿨러+케이스팬선출드리오니 받으시면 문제되는부품교체부탁드립니다. 바이오스에서 cpu팬또는케이스팬설정값을 pwm이나 수동설정으로 속도조절로 해결이가능하시면 더간단하게 해결되실것같습니다. |
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가맹점 |
충청 |
2024-05-09 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 만료건 : 윈도우11 업그레이드가 안된다고하심 / 바이오스 업데이트가 필요하실 수 있다고 안내함 / 윈도우에 설치된 프로그램들이 많다고함 / 현재 사양으로 윈도우11 사용 시 메모리는 4g 부족 하실 수 있어 업그레이드 권장 안내함 기본 출장료 30,000원 안내 및 메모리 업그레이드 시 추가 비용 발생 안내함 -광래- |
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고객센터 |
전남 |
2024-05-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 케이스 교체도 하고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-09 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-05-09 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 갑자기 화면 어두워짐(컴퓨터랑 모니터는 켜져있음)
CD롬 안열림 |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-09 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 게임할때만 간헐적으로 "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야합니다"라는 블루스크린이 뜹니다. 혼자 고쳐볼려고 인터넷찾아보니까 누가 램 뺏다끼면 된다길래 램빼고 다시 낄때 램에 있는 홈이랑 방향맞춰서 낄려고해도 다시 안껴지고 램 제대로 장착안되서그런지 화면도 안나옵니다 |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-09 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-05-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 본체픽업건입니다. 배팀장님께 말씀 드렸으며 포장 박스는 오늘 박스랑 같이 보내 드리겠습니다. -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2024-05-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임만켜면 블루스크린 뜨신다고함 .
점검및 필요부품 선출요청부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-05-08 |
[H/W관련처리중] |
