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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 메모리 2번 슬롯에 정상작동 하는 메모리를 장착해도 컴퓨터 부팅이 제대로 안된다고 합니다
1번슬롯에 꽂으면 부팅 된다고 합니다
메인보드 교체안내드렸습니다
메인보드 선출요청부탁드립니다.
잘부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 상단부 작동을 하지 않고 소음이 난다고 함// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 불가
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상으로 메모리 선출드리오니 받으시면 방문교체부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 LED 안들어온다고함 케이스 팬 1개선출드리오니 받으시면교체부탁드립니다.(수원센타에서발송될예정)
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고객센터 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 내부에서 팬쿨러 소음이 들린다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 선이 탔습니다. 전원 케이블이랑 파워 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전원불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 수냉쿨러가 문제인 것으로 추정됩니다. 부팅 후 CPU 온도가 100도까지 올라가며, 응용 프로그램 구동시 셧다운됩니다.
수냉쿨러 파이프를 만져보면 하나는 뜨겁고, 하나는 차가운 상태입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 게임시 버벅임 증상이 심하다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2024-04-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 부팅까지 1~2시간이 소요되서 전원을 켜놓고
계속 사용한다고 하심/점검요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안됨/동일 사양으로 여러대 구입했는데
해당 본체만 인터넷이 안된다고함/빠른 방문요청
-덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-02 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // pc 사용도중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2024-04-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상건]화면은 잘뜨시는데
키보드, 마우스만 동작이안되신다함,
본체 후면, usb포트바꿔서 해도동일하시다함. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감증상으로,
특이하게 그래픽카드 전원 8핀을 제거하면 전원은 들어간다고는합니다.
필요부품 선출요청부탁드립니다.
메모리 / 그래픽카드 재장착 시켜보았으나 동일. |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb에 휴대폰 충전해도 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄냄새 전원불 증상 입니다 파워랑 케이스 보내드릴게요
요청 올려주세요 |
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가맹점 |
경상 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중인데 갑자기 한대에 모니터만
출력이 되고 출력되는 모니터는 녹색점이 보이면서 출력이 된다고함
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 1:1 게시판 문의로 CPU팬 LED는 메인보드에서 ARG 해더 지원하는경우 선연결해서 사용하는데 미 지원하는경우 해당 선은 빼고 조립한다고 말씀 드림 / 쿨러는 금일 새 쿨러 선출고 진행하며 기사분이 받으시면 재 방문하여 조립 진행 안내함 |
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가맹점 |
경북 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상과 재부팅 증상으로
윈도우 재설치했는데 동일 증상이라고 하심/빠른 방문요청
-덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2024-04-01 |
[A/S처리완료] |
