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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 3년 정도 잘쓰고 있었는데, 어제 갑자기 꺼지더니 부팅이 전혀 안됩니다.
처음 파워가 불량인가 싶어 새제품으로 바꿔는데 여전히 부팅이 안되었습니다, 메인 보드를보니 CPU와 DRAM에 빨갛게 불이 들어와 DRAM도 빼서 다니 끼워 봤지만 개선되지않아 CPU를 빼봤습니다만,
메인보드의 CPU핀이 일부 조금 휘어져 있는듯 했습니다
여태 잘 사용한걸로 봐서는 보드가 문제인건지 CPU가 고장이 난건지 판단이 어렵습니다. CPU가 불량이면 교체하면 그만이지만 보드가 불량이 경우에는 다소 억울하기도 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-17 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 작동중에 꺼짐. 인터넷이나 다른 개인 작업중에 갑자기 꺼집니다. 시간이 주기적인것은 아니고 빨리 꺼지기도 하고 좀 오래 버티기도 하고 그래요. 근데 자주 그럽니다. 하루에 컴퓨터 작업 두세시간 하면 네 다섯번은 꺼지는거 같아요. 꺼지고 좀 있으면 다시 재부팅 됩니다. 작업하던거 다 날린게 여러번 입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2026-05-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 화면무감증상 /메모리 탈부착 하였지만 동일하게 화면무감증상 기사 방문접수 -광래- |
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가맹점 |
경남 |
2026-05-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안되는 증상입니다.
보드와 SSD 선출 보냅니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 흐린 증상인데, 본체 메인보드 hdmi 문제인걸로 보여요 |
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고객센터 |
서울 |
2026-05-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 1초정도 들어왔다가 바로 전원이 꺼진다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-05-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [설치요청건/판매처비용부담]본체구매시 분리발송된 그래픽카드 설치부탁드리며 추가로 케이스 뒷면 양쪽에 동봉드린 봉인씰부착부탁드립니다!오늘(15일) 출고 되어 내일(16일)
도착 예정이며, 토요일 방문 가능하시면 방문부탁드립니다! |
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고객센터 |
부산 |
2026-05-15 |
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| [컴퓨터] 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2026-05-15 |
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| [컴퓨터] 수랭쿨러 작동이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충청 |
2026-05-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 켜놓고 자리비우고 왔더니 전원이 꺼져있고 다시 켜니 1분정도 있다가 전원이 꺼진다고합니다 |
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가맹점 |
대구 |
2026-05-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상 발생
뭐하든지 상관없이 랜덤하게 증상이 나오고 증상 발생시 블랙스크린 출력 |
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가맹점 |
경북 |
2026-05-14 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 구매한 제품에 쿨러 문제가 생겨
새 정품쿨러를 택배편으로 보내드렸는데
고객이 직접 쿨러를 장착하는데
어려움이 있다고 합니다
쿨러는 이미 고객에게 있으니
방문하여 장착만 부탁 드리겠습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2026-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 (빨간줄 ) 고객님 사진찍어두심
RX580 고질병으로 보임
선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상으로, 윈도우 재설치 후에도 계속 깨지는 증상 나오심,
점검및 필요부품 선출 진행 부탁드립니다.
감사합니다 . |
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가맹점 |
대구 |
2026-05-14 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅후 멈춰서
아무 작동이 되지 않는다고 합니다
구매일로부터 1년이 경과되어
출장AS시 출장비용이나 처리비용이
청구 됨은 사전에 안내 하였습니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2026-05-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이이오스 화면 까지는 나오나 그 이후 화면이 께져서 나오고 윈도우 부팅이 안됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2026-05-14 |
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| [컴퓨터] 070 번호는 못받으신다함,
인터넷 연결이 되다 안되다하는 문제로, 점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경상 |
2026-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전면부 오디오 단자에서 연결했는데 전원이 꺼진 이후 바이오스만 진입이 된다고함
SSD . 케이스 전면부 선출고 요청해서 현장에서 교체 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2026-05-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 오류 코드 뜨면서 윈도우 부팅 안됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-05-14 |
[A/S처리완료] |
