 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불
불량 의심 부품 선출고 올려주세요 |
|
가맹점 |
부산 |
2024-04-24 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 받자마자 전원 무감증상으로, 영상 보내드려
메모리, 그래픽카드 재장착등 해보았으나 여전히 화면불 x
보드세팅 선출 고객에게 안내드렸습니다.
교체 및 확인 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
충청 |
2024-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 하나만 인식 하네요 보드 요청리스트 올려주세요
|
|
가맹점 |
경기 |
2024-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 하나만 인식 하네요 보드 요청리스트 올려주세요 |
|
가맹점 |
경기 |
2024-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 부팅 시 바로 부팅이 되지 않음 전원 인가 시 부팅은 되는것 같은데 실제 화면 출력은 되지 않은 증상으로 재부팅을 다시 시도하면 그때 부터는 화면이 출력된다고함 해당 문제 건으로 접수하며 유무상 규정 안내로 본체 문제가 아닌경우 기본 출장료 30,000원 발생 되실 수 있다고 사전 안내함 모니터 나 케이블 등의 문제 시 -광래- |
|
가맹점 |
경기 |
2024-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 블루스크린증상으로 윈도우 초기화 안내 받으신 후 초기화 진행 하셨느데 부팅이 안되고 바이오스 화면에서도 멈춤현상 / 별도로 출장서비스 접수 해서 기사 방문했는데 블루스크린 때문에 os 설치가 안되었다고함 / 유무상 규정 안내 패스 해주시구요 기사분 방문해서 윈도우 재설치 및 바이오스 업데이트 확인좀 부탁드립니다.-광래- |
|
가맹점 |
부산 |
2024-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불/ssd에 중요 데이타가 있어서 바로 재설치하면
안된다고함/m.2 ssd 외장케이스 있으면 가져와서 데이타 백업요청
안되면 안내바람/비용 발생되는점 안내함/추가로 hdmi케이블 접촉불량으로
화면 출력이 안되서 rgb케이블로 사용하고 있어 hdmi 접촉불량 문제도 점검요청 -덕기 |
|
가맹점 |
서울 |
2024-04-23 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2024-04-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2024-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 재장착할때만 화면들어오고
다시 키면 화면이 안나와버리신다고함.
점검및 필요부품 선출요청부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경상 |
2024-04-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 고정가이드 파손으로 사용중 CPU 수냉쿨러 헤드 떨어짐
선출고 올려주시고 방문해서 재조립 요청드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2024-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면으로 진입된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2024-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 만료건 접수 : 증상 cpu 그래프가 정상적이지 않고 게임중 멈춤현상이 발생 된다고함 기본 출장료 30,000원 안내 드렸으며 부품들은 보증이 끝났기에 증상 처리에 따라 추가 요금 발생 안내함 -광래- |
|
가맹점 |
충남 |
2024-04-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 LED 팬 깜빡이는 증상입니다. 케이스 , 파워 선출 요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2024-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식불/빠른 방문요청
-덕기- |
|
가맹점 |
대전 |
2024-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 지속적으로 깜박인다고 합니다. 모니터 교체해도 동일하다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2024-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 자가조치 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2024-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데스크탑 전원버튼을 눌렀을때 전원이 잘들어오지 않습니다.
반응이 없을때 뒷면에 전원을 껐다가 다시켜야 작동함. |
|
가맹점 |
경상 |
2024-04-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파이널 판타지14 게임 튕김 현상, 오류 또는 에러 메시지 팝업창, 본체 소음 |
|
가맹점 |
경상 |
2024-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 연결 안됨. Hdmi, RGB, Dvi 전부 다 시도해보 |
|
가맹점 |
경기 |
2024-04-20 |
[A/S처리완료] |
