 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는 증상이 있었으나 지금은 재부팅이 된다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시 메인보드 이지 디버그에 boot 적색불이들어오면(안꺼짐) 로고바이오스 화면에서 멈춤니다
포맷.초기화 다해봤는데 여전히 부팅오류가생기네요
메인보드 F7로 바이오스 업데이트도 했는데 동일증상이네요
라고 고객님이 기재해주셨습니다. |
|
가맹점 |
충남 |
2026-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 용량이 부족해서 2테라 SSD구입하셨다고 합니다. 교체 및 OS설치 요청 / 비용 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경남 |
2026-02-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안되고 바이오스 화면에는 SSD가 없는 것으로 확인 된다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 어제 os설치후 사용하셨는데 오늘은 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러(수랭쿨러)의 한쪽 팬 LED가
깜빡깜빡 거리는 증상이 있고
파워에서 나오는 그래픽카드 전원선에
피복이 좀 벗겨져있다고 하심. 수랭쿨러+파워선출드리오니 받으시면 교체만부탁드립니다. 감사합니다
* AS접수시 일련번호를 잘못 기재하여
일련번호 변경을 위해 AS접수를 다시 진행 합니다
부품 선출고 요청은 이미 되어 있습니다 |
|
가맹점 |
경북 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2026-02-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 수령후 전원불.
빠른 처리 부탁드립니다 ㅜㅜ |
|
가맹점 |
서울 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐
*화면 하단이 바둑판 형태로 깨집니다
그래픽카드 선출고 요청 후 방문 주셔도 좋습니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊기고 멈추고 PC가 꺼진다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원무감 / 버튼 눌러도 반응없다고 함 / 모니터 X PC자체가 켜지지 않음 / 비용발생 안내 완료 |
|
가맹점 |
인천 |
2026-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 게임중 전원이 OFF
그 이후로 PC 부팅이 안됨. |
|
홈페이지 |
경기 |
2026-02-11 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기 부팅 시 화면 출력이 가능하였으나 갑자기 화면 출력 불가함 / 메모리 재결착, 다른 모니터 사용해보았음 |
|
가맹점 |
서울 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 이용 도중 전원이 꺼진 다고 함//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 하루 1~2회 모니터 화면이 꺼지는 고장 문제 있다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. |
|
고객센터 |
인천 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 종료하면 블루스크린 나오고 재부팅 된다고 합니다. os재설치는 잘몰라서 안해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
울산 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2026-02-10 |
[A/S처리완료] |
