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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // PC받으셨는데 CPU쿨러가 휘어서 그래픽카드와 닿을정도라고 합니다. PC구동은 된다고 하심. |
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고객센터 |
경상 |
2024-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 넘락 x 화면불 x 증상으로,
사진받아가며 연결부분 및 메모리 재장착하였으나 동일 증상
점검 및 필요부품 선출 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2024-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/케이스 전면팬 3개중
상단팬 하나 작동불 |
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가맹점 |
경기 |
2024-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2024-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]블루스크린이 자주 뜨네요 -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-03-03 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]1. 시퓨쿨러가 삐딱하게 잘못조립되있다고하심. 2. 전원넣으면 두번에 한번씩 화면이 안올라온다고하심. 화면이 안올라올시 넘락에불을들어온다고하심. |
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가맹점 |
충청 |
2024-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장치관리자에서 드라이버 에러 뜸 해상도 800 600 으로 고정 -> 그래픽카드 불량 아니면 윈도우 나 드라이버 인거 같넹요 출장 점검 부탁드려요 -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
대전 |
2024-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]에즈락화면에서 아무메세지없이 멈추고 del키눌러도 바이오스화면으로 안넘어가서 윈도설치를 못하고있다고하심.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
경상 |
2024-03-02 |
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| [컴퓨터] 약간 랜덤하게 화면이 까맣에 되었다가 원폭 되신다고 하는데
그래픽카드 불량인지 좀 애매하네요
점검 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2024-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않는다고하심
이에 빠른 방문점검 요청드리겠습니다.
-오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2024-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 출력이 된다고 함
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
인천 |
2024-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이창용님 아들입니다. 고장증상 제가 파악한바로는
1. 컴퓨터 부팅시 BIOS 진입 (다시켜도 마찬가지)
2. 1번 증상 해결책 웹서치하여 찾아본 결과 윈도우즈가 없는것이 원인이라고 해서
3. 윈도우즈가 깔려있던 SSD에서 문제가 생긴거 같아 BIOS에서 NVME 부분확인해보니 없다고 뜸
4. 윈도우설치용 USB 를 통해 접속후, 파티션 나누는 부분에서 HDD는 인식이 되는데 SSD부분이 인식이 안되는거 같습니다.
현재 이런 상태이고 추가로
5. BIOS에서 CSM 부분 enable 로 변경 후, 밑에 4가지 옵션을 UEFI 로 수정해보았더니 이제 BIOS도 모니터에 안뜨는 상황입니다
수리 요청드리며, SSD 교체해야할경우 알려주시면 교체의향있습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2024-03-01 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 게임하다가 모니터 신호없음 뜨고 먹통
AS신청했었는데 본체에 문제 없다고 해서 출장비도 드리고
DP선도 바꾸고 모니터도 바꾸고 멀티탭도 바꾸고 다했는데 아직도 증상이 나옵니다. 잘 되다가 한번 신호없음 뜨고 재부팅 하고나면 모니터만 툭 쳐도 바로 나가버림. 미치겠네 |
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가맹점 |
경북 |
2024-03-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] //초기이상//
전원은 들어오나 부팅이 되지 않는다고 하심
여자 기숙사라서 방문점검이 애매할수도 있다고 하심 방문하실 기사님께서 연락주시면 본체 앞에서 인계하겠다고 하심
-오마이피씨 송지현
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가맹점 |
경기 |
2024-02-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2024-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 2초씩 끊김증상 및 pc사용중 재부팅 되는 증상 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전라 |
2024-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충청 |
2024-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불량입니다. SSD 선출 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2024-02-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]nvme ssd인식불. 보드 + ssd선출드리오니 받으시면 29목요일교체부탁드립니다. 센타장님체크완료. |
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고객센터 |
경기 |
2024-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2024-02-28 |
[A/S처리완료] |
