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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc켜고 20~30분 사용하시면 pc가 멈추거나 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 소음으로 선출고 요청
PALIT 지포스 RTX 5060 WHITE OC D7 8GB 이엠텍 이제품으로 선출고 진행 부탁드립닏타. |
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가맹점 |
대전 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 4핀 몰렉스 연결이 정상적으로 되어있으나,
2대중 한대만 컨트롤이 안되신다고함 ,
연결 사진받아 확인 및 재연결 해도 동일, 케이스 선출 및 교체처리
부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 인터넷 기사님은 랜카드 문제로 안내 해주셨다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 일정 프로그램 튕김현상 (카운터스트라이크, EBS인강프로그램)으로 윈도우 밀어봤지만 동일증상 발생/ 유상안내 드렸습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면 무감
* 고객에게 메모리 탈부착을 요청 드려봤으나
직접 하는게 어렵다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅,메모리 재장착 후 모니터,키보드 불 안들어온다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU / 메모리 선출고 요청해서 현장에서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2026-04-06 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 인식이 안된다고 합니다. 듀얼모니터 쓰시는데 모니터도 한개만 인식된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4월 2일 목요일에 새컴퓨터를 받았는데 게임(LOL)을 15~20분 하다보면 본체가 꺼졌다 켜집니다. 벽콘센트를 옮겨보았는데도 계속 같은 증상이 나오고 i7, gtx5070에 850W브론즈 파워가 조립된 제품인데 파워가 불량인지 전력이 부족한지 모르겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2026-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 화면 프리징 (멈춤) 현장 |
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가맹점 |
인천 |
2026-04-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상 강의 시청중 "장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 또는"앗 이런!" 멘트가 뜨면서 컴퓨터가 다시 시작되거나 동영상이 꺼지는 현상 또는 화면이 정지되어 마우스가 클릭이 안되는 현상 등이 거의 20분마다 발생합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] gt730 화면 불량으로 고객 요청으로 1050ti로 교환 // 새 그래픽카드 보내드릴태니 그래픽카드 교환 후 간단하게 테스트 부탁드리고 기존 그래픽카드 저희쪽으로 꼭 보내주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 간헐적으로 계속 재부팅 증상이 있으시다고함
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다 .
잘부탁드립니다 . |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력 X
고객이 직접 메모리를 탈부착 해보았으나
화면이 나오지 않는다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 노시그널이 뜹니다. 모니터 바꿔봐도 증상 나오구요. 메모리,그래픽 카드 재장착하다 보면 연결 될 때가 있습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 충격이 생긴뒤로 화면이 깨지더니, 이후로 신호없음 화면 출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력불
메모리 재장착했으나 동일하게 화면 출력이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
대구 |
2026-04-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 측면 팬 불량
측면 3개중 맨위 팬만 안돌고 나머지는 작동
팬만 선출고 올려주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경남 |
2026-04-02 |
[A/S처리완료] |
