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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅 안됨, 마더보드에 DRAM 빨간색 디버그 LED on상태 |
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홈페이지 |
경기 |
2025-06-27 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하니 블루스크린 뜬다고합니다.
ssd 불량 의심
점검부탁드리고
관련부품 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
경상 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구오류창 뜨신다함
, 유상안내드림 금액확인 및 방문시간 조율 부탁드립니다
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 꺼진뒤로 hdmi 한곳 인식이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 2대 입니다. 제품 구매 시 그래픽카드 빼고 구매 하셨는데 그래픽카드를 장착 후 발송 하였습니다. 고객님하고는 통화 하였고 기사 방문을 통해 회수 안내 드렸습니다.
회수 시 그래픽카드 박스 있는경우 같이 회수 부탁드립니다 /
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가맹점 |
충남 |
2025-06-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 -> 메모리 선출 가능합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-26 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] 마우스가 움직이지 않고 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2025-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 후면팬이 소음이 굉장히 크게 나거나 멈춰서 움직이지 않는다고함
후면팬 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 버벅임
부팅은 되나 먹통된다고함
소프트웨어 유상 안내드렸으나 해달라고 하심
윈도우 업데이트후 깨짐으로 의심됨
점검 부탁드리고 관련부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 측면 하단부 팬 작동이 제대로 안됨. 돌아가지 않고 불은 들어옴, 손으로 돌리면 돌아갈떄가 있으나 속도가 다른팬들과 현저히 차이남.
출장 AS 접수하여 팬 교체 요청함. |
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가맹점 |
대전 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 블루스크린 뜨고 윈도우 진입 안됨. 윈도우 설치 어려워 출장방문 서비스 요청함.
서울특별시 서초구 강남대로23길 90 기종빌딩 2층
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가맹점 |
서울 |
2025-06-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면불증상으로 메모리 재장착하셔도 동일
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-06-26 |
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| [컴퓨터] 본체 전원켜면 불만 들어오고 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 두개중 하나만 어딜 꽂든 화면불 증상입니다
메모리 선출요청 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC켜고 잠시뒤 본체 내부에서 귀뚜라미 소리 소음이 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. USB 3.0 인식불가(최초 키보드 인식이안되서 발견)
장치관리자에알 수 없는 USB 장치(구성 설명자 요청 실패)라고
에러 메세지 뜸
2. 블루투스 장치 연결이 수시로 끊김
BIOS 초기화 및
윈도우 재설치는 2회정도 해보았으나
계속 동일증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품 방문하여 SSD 교환 부탁드립니다. 선출고 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불
선출고요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] aS 대리점에 연락옴,고객 연락이 와서 증상이 동일 하다며 불만으로 문의 주어 본체를 판매처로 보내셨다고 함 |
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고객센터 |
부산 |
2025-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 끊김//이전 상담으로 본체를 보내 달라고 안내 받았다고 함//주소지 문자 안내 진행 |
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고객센터 |
경기 |
2025-06-25 |
[A/S출장진행중] |
