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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 작동이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 사용중 재부팅 프로그렘 실행이 안됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-05-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐
그래픽 카드 rx580 으로
고객님 댁으로 선출고 했습니다. https://agency.hicomas.com/images/btn1Save.gif
증상 확인하시고 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나오고 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-05-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임이용중 꺼지고 자동 재부팅 메인보드 led 디버그 불에 cpu 빨간색 들어옴.
재부팅 이후에는 화면 불감 및 작동안됨.
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가맹점 |
광주 |
2025-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 / 케이블 멀티텝 전부 확인 해보셨다고함
간혹 전원이 들어오는데 바로 전원이 꺼진다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 나올때 안나올때 랜덤이며 사용중 컴퓨터가 정지되는 증상 입니다
cpu,메모리,보드,그래픽카드,ssd 선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 갑자기 쓰다 꺼지는경우와
아예 안켜지기도하며
전원을 키고 반짝하더니 바로 꺼지는
증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
대전 |
2025-05-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 케이스 교환 관련으로 처리 부분은 배팀장님꼐 전달 했어요 / 고객분한태는 통화 안하셔도 됩니다. / 퀵건으로 처리 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 전원무감증상 / 케이블 이나 파워 스위치 부분은 이상 없다고함 / 일단 오늘 방문은 어렵다고 안내 / 의심 부품 요청 하시면 금일 발송해드리겠습니다. 빠른 처리 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬 소음이 심하다가 3분~5분뒤 잠잠해짐 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 불 / 그래픽카드 재장착 후 화면 켜졌다가 다시 꺼짐. 그후로 계속 화면 불/ 출장 AS 접수 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
충청 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 D-SUB 케이블 이용하여 회사 장비와 연결해서 사용중인데 2대 중 1대는 연결해도 화면이 정상적으로 출력 되는데 1대 안된다고함. 출장 AS 접수 요청 |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 본체 내부에서 안나던 소음이 발생됨 영상을 첨부해주셔서 확인 시 다다닥 다디닥 규칙적으로 발생됨 / 소음 영상은 서상욱과장님께 메신져로 보내드림 / 부품 불량 시 현장 처리 불가 안내함 사전 방문이 필요할것 같아요 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2025-05-21 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력불
다른 모니터로 연결 및 DP/HDMI 두포트 전부 확인했는데 화면 출력이 안된다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피씨에서 타는 냄새와 함께 소리가 남 / 타는 냄새가 나서 부팅은 더이상 해보지 않음, 출장AS 접수함 |
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가맹점 |
서울 |
2025-05-21 |
[A/S처리완료] |
