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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-01-13 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
강원 |
2026-01-13 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc사용중 간헐적으로 화면이 검게변하고 재부팅된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 그래픽카드 오류코드43
그래픽카드 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : ssd 불량으로 인한 방문 교체 요청하십니다. 복구 메세지 뜨면서 부팅이 안된다고함 ssd 받으신 후 내일 이나 모래까지만 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 게임하실때 파워?글카?에서 고주파음이 심하다고 합니다
파워및글카 선출고 진행하셔서 필요부품 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량기간]ssd인식불로 ssd선출드리오니 받으시면 테스트부탁드립니다. |
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고객센터 |
충남 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]소리가 너무 심하게 많이 납니다. 소리가 나서 컴터를 툭 치면 바로 멈춰버려요... -만료유상안내드림 |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 WIFI 모델 구매했는데 일반 모델로 출고됨
ASRock H810M-X WIF 선출고 진행해주시고 기본 제품 박스랑 같이 회수 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경남 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중이었는데 DVI 포트 출력이 안된다고함
드라이버 재설치 / 모니터 크로스 테스트 / 케이블 변경 해보았으나
동일하게 DVI 단자만 출력이 안된다고함 |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤
재부팅 할때마다 프리징 걸리신다고합니다.
증상확인후 관련부품 선출요청 부탁드립니다.-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐 / 다시 전원을 넣으면 바로 켜지진 않고 일정 시간이 경과 이후 켜진다고함
그리고 다시 사용 되나 동일 증상 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 상단 쿨러펜이 작동하다가 안하다가 불안정하며 극심한 소음 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원키자마자 화면이깨진다고하심. 판매처접수. |
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고객센터 |
경상 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 전원 OFF 후 팬 동작함
메인보드 파워 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2026-01-12 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] AS 대리점에 연락옴//하드 인식이 안된다고 함//추가 접수 요청 함 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] AS 대리점에 연락옴//팬이 돌지 않는다고 함//추가 접수 요청 함 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소프트웨어로 인한 출장 동의하셨고
인터넷 창 느리고,필요한 앱 설치 안되어있어서
출장으로 비용낼테니 도와달라고 하십니다.
빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-12 |
[A/S출장진행중] |
