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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 스위치켜면껌벅거리기만하고 화면이켜지지 않습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2026-01-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 빈번하게 꺼짐 , 다시 전원켜도 무반응 종종 발생 |
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홈페이지 |
경남 |
2026-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4달전부터 계속 게임도중 아무런 전조증상 없이 컴퓨터 꺼짐
램 뺏다 끼기 열 체크 다 해봤음
여태 하루에 한번 그러다 요즘은 3번 이상 그래서 도저히 못 참을거 같아서 신청합니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2026-01-04 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 고객님께서 말씀하기로는 "기사님이 다시 접수하면 자기가 오겠다.절차지켜야된다"라고 하십니다.
500만원 넘는 컴퓨터 구매했는데 재부팅하고나면 인터넷 창 느리게 켜지는게 말이되냐고 하십니다.
방문 설치하신 기사님이 처리하신다고 하니 월요일에 바로 기사님보고 고객한테 연락달라고 부탁드립니다.
판매점에서도 월요일에 A/S담당자와 구매상담 안내했던 담당자가 연락드릴예정입니다.
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가맹점 |
인천 |
2026-01-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 랜덤하게 재부팅이 되버리신다고함 ,
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워에서 달달달 거리는 소음 들리신다고 합니다.
파워 내부에서 소음 나는거라 초기불량건으로 선출고 요청하시면 될 것 같습니다.
고객님과 스케줄 조정을 위해 연락은 부탁드립니다.
유무상 내용 말했으며 해당 사항 없기에 연락오면 동의한다고 말씀드리면 된다고 안내하였습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감, 내방으로 AS 가능 함을 안내 |
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고객센터 |
경북 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전원무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 이후 사용하다 다시 재부팅 하니 바이오스 화면에서 넘어가지 않는다고 함
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가맹점 |
경기 |
2026-01-02 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 처음과 동일 증상
빈도수는 그전과 다르게 종종 있으나
PC에 연결된 스피커에서 삐-소리나면서 화면은 멈춰있고
그러다가 몇초후에 PC가 강제 재부팅된다고 하십니다.
의심되는 부품으로는 CPU,메인보드,메모리,SSD 같으며
해당 부품들 선출고가 어려우므로 후출고 고객님한테 안내하였습니다.
기간 걸리더라도 수리 원하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스에 LED가 나오는 팬이 후면에 한개 장착 되어 있는데
이를 논LED팬으로 교체 요청 드립니다
팬은 고객에게 이미 도착 되어 있습니다 기사님만 방문 주셔도 됩니다
비용은 저희가 부담하겠습니다 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-02 |
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| [컴퓨터] 케이스 자체에 ARGB컨트롤러 탑재되어있는데
어제까지는 잘 사용하시다가 지금은 ARGB컨트롤러가 불량이 되어 연락오셨습니다.(스위치랑 컨트롤러 쇼트로 해봤는데 색이 안변하고 색이 안나오신다고 합니다.)
케이스 ARGB컨트롤러만 선출고 요청하시면 됩니다.
추가로 혹시 모르니 케이스 LED 스위치 모듈도 같이 선출고 요청하시면 될 것 같습니다.
고객님한테는 약소 날짜 잡아야 하니 연락 부탁드립니다.
(외부 요건으로 인한 문제 아닙니다.) |
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가맹점 |
충북 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상설치건]케이스하단부에 쿨러 Thermalright TL-C12CW-S ARGB 3개추가장착요청건입니다. 쿨러는 아직 미수령상태이시고 금요일발송시작이라고하였다고하심. 쿨러받으시면 기사님께 연락요청드렸습니답. |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안됨-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경상 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 / 화면출력불
모니터를 다른 본체에 연결했을때 정상적으로 화면 출력 되는거 확인하셨다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
서울 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이안됐는데 너무느려진것같다고해요ㅜ |
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홈페이지 |
경기 |
2026-01-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 눌러도 전원이 안켜집니다.
켜질때도있고 안켜질때도 있고 왔다갔다 하며 현재는 아예 안되네요. |
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홈페이지 |
세종 |
2026-01-01 |
[A/S처리완료] |
