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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-지난 AS 대리점 로그 기록 간헐적으로 부팅 안됨 메인보드 이상인듯 한데 테스트 할 부품이 없어 점검 불가 직접 택배로 판매점으로 보내라 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 회선문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2026-01-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후 블루스크린 발생-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-01-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전라 |
2026-01-30 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 줄이 가는증상으로,
수직동기화등 문제는 아닌것으로보임(설정확인함)
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 후면부 IO 패널이 안 맞아서 USB 4개 장착이 안된다고합니다.
기사님 내방해서 조치 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면이 꺼진다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 화면출력이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 전원무감 / pc내부 led 점등 안됨 |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서도 프리징증상,
점검및 필요부품선출진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 윈도우 설치 과정에서 블루스크린 및 설치가 되더라도 다운증상 및 블루스크린증상 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -광래-0 |
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가맹점 |
대전 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 그냥 재부팅이 되버리신다고함
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2026-01-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건]케이스팬에서 달달거리는 소리가 난다고하십니답 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 프리징 증상 / 고객님 하드웨어 검사 프로그램 구동했을때 SSD 불량 확인 하셨다고 합니다.
SSD 선출고 진행해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 컴퓨터가 자주 다운,
급하게 사설업체에서 진단결과 보드 불량 판정/ 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-29 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안된//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2026-01-29 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 사용중 계속해서 깜빡거림 / 그래픽드라이버 재설치까지 해봤는데도 같은증상 |
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가맹점 |
서울 |
2026-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창만 켜두고 가만히 놔둬도 프리징증상입니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면 케이스led 불만 들어왔다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2026-01-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상이 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2026-01-28 |
[A/S출장진행중] |
