 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
광주 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엑셀, 파워포인트등의 문서작업이나
스케치업등 디자인프로그램을 사용할때나
수시로 화면이 멈추는 증상이 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
|
가맹점 |
인천 |
2025-07-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 화면불 증상입니다 넘락키 불이 안들어오고 메모리재장착, 고객님이 가지고 계시는 여분의 메모리로
테스트 해봤으나 같은 증상이며 메인보드,cpu불량으로 의심 됩니다
보드셋팅(보드,cpu,메모리,ssd) 선출요청 부탁드리며 가능하면 오늘 점검먼저 받아보고 싶다고 하십니다
잘부탁드립니다 |
|
가맹점 |
경상 |
2025-07-23 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 소리가 안나고,HDMI 쪽 화면무감
드라이버 설치모두하셔도 동일,
다른컴퓨터 연결하셨을땐 잘나신다함
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구글 크롬만 켜도 윈도우가 자동으로 부팅모드로 진입합니다 |
|
가맹점 |
서울 |
2025-07-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 켜지는데 모니터에 입력신호가 없다고 나옵니다.
HDMI 선을 바꿔도 보고 , 다른 모니터로 연결도 해봤는데 인식이 안돼요
|
|
홈페이지 |
충청 |
2025-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 재부팅이 됨 //유상 비용 안내 |
|
고객센터 |
서울 |
2025-07-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 불은 들어오고 돌지 않음. 전일까지 이상없이 사용하다가 금일 갑자기 팬이 안돌아간다고 함.
본체 옮기거나 하지 않았으며, 어르신이라 케이스 뒷면 개봉 어려워하심.
출장 AS접수요청 |
|
가맹점 |
대전 |
2025-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 1. 구입초기부터 부팅할 때 랙이 걸림
2. 부팅이 잘 안되고 한두시간 켜 놓으면 부팅이 되는 경우가 있었음
3. 점점 상태가 안좋아져서 윈도우 초기화를 했지만 여전함
(윈도우 초기화도 제대로 안됨)
4. 부팅이 잘 안되는 현상이 계속되어 그냥 켜놓고 사용함
5. 어제부터는 아예 먹통이 되어 버림
처음에는 자녀가 너무 프로그램을 많이 깔아서 그런가 했는데,
주변에 물어보니 모두 하드웨어 이상이라고 해서 A/S신청합니다.
빠른 수리 부탁드려요... |
|
홈페이지 |
서울 |
2025-07-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
|
고객센터 |
전라 |
2025-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 01085923389 여기로 연락달라고 하심.
PC 사용중 하루에 1~2번 정도 꺼짐, 케이블 멀티탭 확인 했으나 이상 없다고 함.
파워 불량의심으로 출장 AS 접수함 |
|
가맹점 |
대구 |
2025-07-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워쪽에서 소음이 심하시다고함,
파워선출및 교체 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2025-07-22 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 동증상 재접수 요청, 모니터 화면에 노이즈 발생 |
|
고객센터 |
경기 |
2025-07-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트 이후로 느려지고 블루스크린 나온다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2025-07-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 'USB 장치 인식 실패'
이 컴퓨터에 마지막으로 연결한 USB 장치가 오작동했으며 Windows에서 장치를 인식할 수 없습니다.
위의 메세지가 주기적으로 떴다가 꺼졌다가 해서 바이오스 업데이트, PC 포멧, 칩셋 드라이버 재설치 및 업그레이드, 장치 관리자에서 범용 직렬 버스 컨트롤러에 있는 USB 드라이버 재설치 및 인터넷에 올라와 있는 방법 등등 다 시도 해봤지만 해결되지 않았습니다. 메인보드 자체의 문제인 것 같아서 AS 신청합니다. |
|
홈페이지 |
충청 |
2025-07-21 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 잦은 블루스크린 증상으로
점검및 필요부품 선출요청 부탁드립니다.; |
|
가맹점 |
경기 |
2025-07-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 잦은 블루스크린으로 ,
CPU의심되신다고함 .
점검 잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-07-21 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] SSD 온도가 비정상적으로 올라가면서 먹통되심,
점검및 ssd 교체부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2025-07-21 |
[A/S출장진행중] |
|
|
가맹점 |
대전 |
2025-07-21 |
[A/S출장진행중] |
