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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC사용중 꺼진다고 합니다. 한동안 안켜진다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-05-19 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼 모니터 사용중에 한쪽이 화면 께지나오더니 화면이 꺼진다고 함-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
대구 |
2026-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅불, 넘락인식이 됐다가 안됐다가 반복되며 넘락인식시에도 화면이 간헐적으로만 뜬다고합니다 /고객이 급하다고 하여 그래픽카드, 메모리를 고객집으로 먼저 선출보냈습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd 인식불
교체부탁드립니다. 윈도우는 고객님께서 설치하신다고 하십니다.
선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
울산 |
2026-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 본체(케이스)
측면 팬 (2개)이 작동을 하지 않는다고 합니다
영상으로 증상은 확인 하였고
팬 x 2개 선출고 신청 주시면
팬 오늘 출고 하도록 하겠습니다 |
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가맹점 |
대전 |
2026-05-19 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] pc 2대 고장 있다고 합니다. 접수 pc는 본체 내부 팬쿨러 동작이 안되고, 구입후 1년 지난 유상pc는 화면출력이 안된다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-05-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 장착된 케이블을 재장착 하시는데 조립을 못하신다고 합니다. 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-05-19 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2026-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유선상으로 SSD 불량 확인되었습니다. / 타무즈 SSD (512GB) M740Q M.2 부품 선출로 진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 파워 불량으로인한 전원불로 접수드립니다.
[몬스타]몬스타 [정격 500W] 가츠 PrimeX X500W 83 FLAT |
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가맹점 |
경북 |
2026-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 수냉쿨러에서 누수가 발생 된거 같다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2026-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 내부 팬쿨러 소음 문제가 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-05-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감,메모리,그레픽 카드 탈부착 하여도 동일 하다고 함//출불 지역 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2026-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
인천 |
2026-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 판매처에서 본체선출받으셨는데 화면하단부작업표시줄이 깜빡거린다고하심. 해당건 부품문제아닐시 출장비용은 판매처부담하신다고하심 |
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고객센터 |
경남 |
2026-05-18 |
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| [컴퓨터] 1시간정도 사용하면 재부팅증상이 나오고
이후에는 더 짧은 시간에 재부팅 증상이 나온다고합니다.
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가맹점 |
부산 |
2026-05-18 |
[해피콜진행중] |
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가맹점 |
경기 |
2026-05-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 랜덤하게 재부팅 됨 // 메인보드 다른 모델로 변경 해야 할것으로 보입니다. |
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가맹점 |
대구 |
2026-05-18 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 보드후면쉴드가 어긋나있음. 고객님 1년가까이 이렇게썻다고하심. 판매처에서 비용부담하신다고하심. 용주과장님. |
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가맹점 |
부산 |
2026-05-18 |
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| [컴퓨터] 케이스 전면부 측면팬에서 소음 발생
선출고 요청해서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-05-18 |
[A/S처리완료] |
