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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 목포센터로 내방하시겠다고 하심. 비용 유상청구 안내드렸습니다. |
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고객센터 |
전남 |
2026-04-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 메인보드 듀얼 모니터구성시 화면이 안나온다고 합니다.메인보드 교체하여 보내드리겠습니다.선출고 요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 그래픽카드 장착 요청건 |
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고객센터 |
부산 |
2026-04-23 |
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| [컴퓨터] 가맹점접수 오마이피씨 // 부품 업그레이드 요청, 구매하신 부품 교체 및 시스템 점검요청 |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적 화면나감 재부팅증상,
보드 및 메모리 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2026-04-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상
이벤트로고에는 커널파워만 나오고 별다른 확인이 어려움
내부 에어캡 제거했고 별다른 사용하진 않고 인터넷 쓰다가 재부팅됨
의심되는 부품들 선출고 올려주시고 고객한테도 연락주세요. |
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가맹점 |
세종 |
2026-04-23 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감증상. 램탈부착하면 잠깐들어왔다가 또증상나온다고하심. -부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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고객센터 |
서울 |
2026-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 진입시 화면이 하얗게나오는 증상으로 ,
보드선출 진행 부탁드립니다.
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가맹점 |
부산 |
2026-04-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 직접 그래픽카드를
장착한 후부터 화면 출력이 되지 않는다고 합니다
hdmi to dvi 케이블도 한개가 더 필요하다고 하니
이점도 같이 확인 부탁 드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 꺼짐증상 / 원격으로 할 수 있는 설정 다 해도 동일하게 문제 발생합니다. |
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가맹점 |
광주 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC를 10분정도 사용안하면 PC가 다운되어 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 오류가 있어 정상적인 부팅이 안되고 계속 PC점검 중 이라는 말이 나오다가 블루스크린이 발생함. |
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가맹점 |
전남 |
2026-04-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 포장을 뜯다가 전원 그래픽 케이블이 갈라졌다고하심. 2핀과6핀이분리가된거일수도있고 파손이있더라도 여분케8핀케이블장착하심되심안내드렷으나 기사님께서 함봐달라고하심. 공임4만안내드림. |
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홈페이지 |
경남 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 화면이 안뜬다고 합니다.그래픽카드 재장착 여러번 해봤다고 합니다 |
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가맹점 |
경북 |
2026-04-22 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 어제까지도 사용하셨는데, 현재 ssd 인식이 안되서 부팅이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2026-04-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드쪽 LED 전부 OFF 보조전원 껴져있고 글카 재장착 완료
그래픽카드쪽에 모니터 연결 기존에 잘쓰던 모니터로도 확인했으나 화면 출력X
키보드 넘버락쪽 불 점등 확인 불들어옴
그래픽카드 초기 불량의심,해당 고객님 회사는 현장 방문하려면 고객한테 꼭 연락해야 방문 가능
현장에서 다시 한번 확인 후에 선출고 요청해 주시면 됩니다. |
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가맹점 |
경남 |
2026-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력불
증상 나와서 메모리 재장착으로 해결되고 2주정도 사용하였는데 화면 출력이 안되고
메모리 재장착을 했으나 화면출력이 계속 안된다고합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 랜포트 불량 (RJ-45)
드라이버 재설치 해보았고 같은 자리에 다른 컴퓨터 연결했을때 정상 작동 확인, 인터넷회전 점검도 받았는데 문제 없다고하심
USB형 젠더 연결했을때는 정상적으로 인터넷이 된다고함 |
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가맹점 |
경기 |
2026-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 바이오스 진입이 안되시는 증상으로 ,
보드 설정이 아에되질않으심 , 보드세팅 선출 진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2026-04-21 |
[H/W관련처리중] |
