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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 제품을 받으셨는데 껐졌다 켜졌다 반복 증상 메모리 방열판 스티커 형태로 붙여 있는데 이것도 뭔가 떨이진 느낌이라고함 일단 금일 방문 요청이
아닌 내일 방문 요청으로 메모리 나 메인보드 선출고 가능하오니 요청이 필요하다면 요청 드리며 되도록 목요일에 꼭 방문 점검 요청 드립니다 -광래- |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 빨간줄이 생기고 꺼진뒤로, 모니터 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-03-18 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 포멧 및 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2026-03-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜고 1시간정도 사용하시면 본체 전원이 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운증상 있어 동내 수리점에 맡겼는데 화면 깨짐증상 확인되었다고 하고
그 기사분 말로는 그래픽카드 / 보드 불량의심된다고 말씀해주셨다고 합니다. |
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가맹점 |
경상 |
2026-03-17 |
[H/W관련처리중] |
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가맹점 |
서울 |
2026-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 구입하셨다고 합니다. 시스템 점검요청 // 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅현상 / 슬롯을 바꾸니 잘된다고 합니다 / 보드, 메모리 고객쪽으로 먼저 보냈습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2026-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치하는데 계속 바이오스로 넘어가신다고 합니다.
기사한테 윈도우 설치 및 바이오스세팅,드라이버 설치에 대한 부분은 유상 청구된다고 안내했습니다. |
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가맹점 |
경상 |
2026-03-17 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 게임시 재부팅 증상이 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2026-03-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 상부 찌그러짐
케이스만 교체해주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다. |
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가맹점 |
충남 |
2026-03-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구메세지가 뜨고 윈도우 부팅이 안됨 -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2026-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 고사양 게임 실행 시 굉음과 함께 화면이 안보이고 계속 굉음만 납니다 일부의 게임에선 로딩구간 같은 증상 으로 윈도우 업데이트 및 GCC 업데이트를 하였지만 동일증상이라고 합니다 방문 점검 요청하십니다 -광래- |
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가맹점 |
부산 |
2026-03-17 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 컴터 사용중 바이오스 진입후.. 재부팅 해도 같은 화면으로 됨 |
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가맹점 |
서울 |
2026-03-17 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 전면팬 3개중에 제일아래팬이 돌아가지않습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2026-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3년만에 pc를 켜는데 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2026-03-16 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] HDMI 쪽 연결 하면 화면이 깜빡깜빡 거려서 다시 재부팅 하니 화면 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2026-03-16 |
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가맹점 |
대구 |
2026-03-16 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 구입하신지 4~5년되셨는데 pc 작동이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2026-03-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상이 하루 5회 정도 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2026-03-16 |
[A/S처리완료] |
