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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원 무감-부품불량아닐시 출장점검비용청구됨을 고지드렸습니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-07-28 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 및 영상 재생중 갱신이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-28 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 동영상 재생 시 살짝 렉이 걸리고, 프로그램을 많이 돌리면 버벅거리거나 먹통이 되는 현상이 나타남
회사와 협력한 컴퓨터 회사 기사님께서 보고 CPU 문제로 보이며, 현재 AMD CPU가 이런 증상이 많다고 함 |
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가맹점 |
경상 |
2025-07-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되지 않습니다.
윈도우 재시작시 부팅이 안되며
종료 후 다시 재시작시 부팅이 잘 안됩니다.
몇 번을 시도해야 부팅이 가능합니다.
-부품불량아닐시 출장비 청구됨을 고지드렸습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-07-27 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 가끔 켰을떄 지지직거리며 화면을 볼 수가 없음 계속해서 디스크가 100으로 오르며 프리징이 걸려 게이밍용으로 구매한 컴퓨터를 원활히 사용할 수 없음 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-07-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 배송 받자마자 컴퓨터 연결 후 전원을 켜고 약 5분 후 자동으로 꺼짐
그 이후 다시 전원을 켜도 전혀 켜지지 않습니다. |
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가맹점 |
강원 |
2025-07-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] USB포트의 인식불가
(전/후면 어느쪽 포트인지는 확인을 못하였습니다) |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-26 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] //초기이상//
그래픽카드 드라이버 설치하면 버벅거리고 느리다고 하심
하드웨어 문제시 무상처리되지만 소프트웨어 문제일 경우에는 출장비용 청구 될수 있다고 안내함 -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
대전 |
2025-07-26 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임중에 재부팅이 된다고함
윈도우 업데이트 및 그래픽카드 드라이버 업데이트 진행해보았으나 동일하게 문제 발생
* 고객이 화요일(29일) 또는 수요일(30일)
오후 시간 방문을 희망 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-26 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 전원이 나갔다고 하심
이에 신속 정확한 방문점검 요청드리겠습니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
강원 |
2025-07-25 |
[A/S신청접수] |
| [컴퓨터] 부팅시화면무감-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2025-07-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터]
첫 부팅시 정상 부팅 안되며 리셋버튼으로 껏다켜야만 부팅됨.
점검 후 필요부품 선출 요청 부탁드립니다.
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가맹점 |
대전 |
2025-07-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 25.07.24 A/S 완료되어 PC를 수령한 후 25일에 윈도우설치하고, 이러저러 프로그램 설치하던 중부터 팬소음이 심하게 납니다.
첨부터 그런건 아니구요. 갑자기~~~
재부팅도 몇번 해봤는데 팬소음의 크고작은 차이는 발생하는데, 그래도 소음이 많이 나네요.
CPU팬, 그래픽카드팬, 본체팬은 멈춰봤는데 소음과 관련 없었구요.
파워서플라이에서 팬소음이 나는 걸로 생각됩니다.
이전 AS 7월2일에 본체 가져가셔서 7월24일에 돌려받았습니다.
이번 건은 너무 오래걸리지 않게 점검처리 부탁드려요. |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [유상pc설치요청건]피씨선연결해드리고 작동여부확인시켜주시면됩니다. 비용5만안내드렸습니다. 본체는 이미수령하셨고 토요일방문요청주셨습니다. |
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고객센터 |
충청 |
2025-07-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 인터넷포트 인식 불가
필요부품 선출요청 부탁드립니다.
주말도 영업하신다고 하십니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-07-25 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤//출장 불가 본체 보내 달라고 안내 |
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고객센터 |
충청 |
2025-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착 해결,바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-25 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-07-25 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 전원버튼눌러도 전원이 잘안들어오더니 이젠전원이 아예안들어온다고하심. 전원버튼쪽체크부탁드립니답. |
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홈페이지 |
인천 |
2025-07-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배틀그라운드 구동시
크래시 오류가 뜨면서 강제 종료가 된다고 합니다
윈도우 재설치 드라이버 재설치등의
방법을 시도하였으나 증상은 여전합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-07-24 |
[A/S출장진행중] |
