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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 진입x 증상입니다 윈도우 가 깨졌거나ssd
오류로 보입니다 윈도우 오류시 유상as 부분안내했고
해당 부분 점검 부탁드립니다 감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 틱 하면서 전원 나가심 파워 의심됨.
문제파악후 관련부품 선출요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송도중 파손으로, 그래픽카드 걸쇠빠짐,
메인보드가 앞쪽으로 크게쏠려서 휨
메인보드 선출 및 교체진행 부탁드립니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB꽃으면 컴퓨터가종료된다함
(퍽꺼지는게아니고,
정상적인 종료진행같은게 되신다고함)
점검및 필요부품 선출진행 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. Bios에서 Deep Sleep → Enabled in S4 & S5 로 설정 했으나 소음이 계속 발생했고
2. 멀티탭 변경해봤으나 소리가 계속 났습니다.
받자마자건이며 해당 파워 현장에서 확인 후 교체해야한다면 선출고 올려주시면 됩니다.
영상은 네이트온으로 보내드리겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 끊기고 멈춘다고 함//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 검은사막 게임하면서 인터넷 하면, pc다 멈춰서 다운된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온2 진행시 컴퓨터 재부팅 발생 블루스크린x |
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홈페이지 |
충북 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 // 화면출력 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺼짐-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 o 넘락 X 증상으로,
유상안내드림,
비용확인하고싶으시다고합니다.
잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 초기 불량
메모리 선출고 올려주세요. |
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가맹점 |
전북 |
2025-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 받자마자건
선정리 부분에 IDE(PATA)케이블 분리되었는지 확인했지만
잘 연결되어있고 다시 재장착해보았지만 케이스 팬 동작 및 LED가 반응이 없으시다고 합니다.
2일 아침에 연락드린다고 고객님께 안내하였으며
현장에서 해당 연결 다시 한번 점검해주시고 해당 모듈 불량이면 케이스 통으로 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
인천 |
2025-12-01 |
[H/W관련처리중] |
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고객센터 |
충북 |
2025-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상 비용 나오더라도 도움 요청하셨습니다.
본체는 이번에 구매하신거고 모니터는 기존에 사용하던 모니터 입니다.
작년에 구입한 모니터 이번 본체에 연결하면 화면이 안나오신다고 합니다.
오래전에 가지고 있던 모니터로는 해당 본체에 연결하면 화면이 나온다고 합니다.
현장와서 연결 및 해결 도와달라고 하십니다.
모니터 새로 사는것보다는 비용이 적으니 유상으로 서비스 도와달라고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2025-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU, 메모리, 그래픽카드만
저희쪽에서 구매하고
기사님 방문하여 조립 요청 드리는건입니다 |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-01 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결안됨 와이파이만 되신다고 함
보드 문제로 보임 보드 고객집으로 선출 보냈습니다.
증상 확인후 교체 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2025-12-01 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 게임 구동시 1~2씩 수시로 멈췄다 풀리는
프리징 현상이 발생 합니다 |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 램 재장착등 자가조치 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2025-12-01 |
[A/S처리완료] |
