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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 후면 오디오 포트 불량
별도의 드라이버 설치해도 출력 X
쿠팡으로 사운드 카드 구매해서 소리 출력되는거 확인되어
해당 메인보드쪽 교체 요청 하셨습니다. |
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가맹점 |
충남 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상입니다. 메인보드 셋 선출요청 부탁드리며 하드 디스크 누락이 있어 하드디스크도 추가로 선출 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC전원이 안켜짐
보증 종료 유상비용 청구 내용 전달함 |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2025-12-08 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [추가 유상 hdd설치요청건] AS접수는 아니고
저희쪽에서 하드디스크 구매한 고객인데
원래 사용하던 본체에
직접 장착이 어려워 기사님 방문하여
HDD장착 요청 드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상입니다
의심부품인 보드셋팅 전체 (메인보드.cpu,ssd,메모리,쿨러)
선출요청 부탁드립니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험] 윈도우 설치 요청//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 금일 아침에 갑자기 PC에 부팅 할 수 없어 복구만 뜬다고 합니다.
현재는 복구도 불가능하여 PC사용이 불가하다하고
회사이다 보니 빠른 출장 요청하셨습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정 게임 블랙아웃
아이온2에서는 게임접속 로딩 지연
재부팅 1차 시도때 F12, Del, End 선택 메뉴만 뜨고 먹통
재부팅 2차 시도하여 정상부팅
고객 요청하에 현장 방문 출장 요청하셨습니다.
H610 보드에서 RTX50시리즈 그래픽카드는 PCIE E1 X16 GEN스위치 GEN4로 변경하면 블랙아웃 현상 없어지는거 확인했으나
고객님께서 어려워 하셔서 현장 조치가 필요합니다.
고객님이 말씀하신 재부팅 1차 증상을 봐서는 램 불량 의심됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 설치할때 블루스크린
윈도우 포맷하려고 시도했으나 블루스크린
SSD,램 불량의심
해당 제품들 선출고 올려주시면 됩니다. |
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가맹점 |
충북 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 램 빠진 상태로 배송됨
현재 램 고객님께서 직접 장착하였으나
현재 부팅은 안되고 램불량 증상인 "Your device into a problem and need to restart"만 뜨고 있습니다.
램 선출고 올려주시고 현장에서 교체 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2025-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]모니터에 연결했을때 화면에 표시가 안됨 -만료유상안내드림. |
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홈페이지 |
경기 |
2025-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용하다가 갑자기 모니터가 꺼집니다. 그리고 모니터는 단순히 S/W 오류가 아니라 H/W가 문제가 있는 모양으로 화면이 일그러 집니다.
다른 컴퓨터에 연결해 봤는데 모니터 이상은 분명 아닙니다.
그리고 아니라고 판단은 되지만 그래도 혹시나해서 윈도우를 재설치 했습니다.
역시나 사용중에 모니터가 먹통이 되어 버립니다. |
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홈페이지 |
인천 |
2025-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력 안됨 ( 다른 PC 연결시 모니터는 됨)
그래픽카드 전원은 들어옴.. 그래픽카드 탈착 후 재장착시에도 동일증상
전원을 키면 20초후 잠시 멈췄다 다시 팬이 도는 현상 가끔 발생
1년간 사용 안하다 최근 2주 사용중
CMOS 문제인지 확인 필요합니다.
기타 문제시 연락 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2025-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬이 큰소리가 나면서 쎄게 돌아가는데 그때 모니터가 블랙아웃되고
소리는 나옵니다-부품문제일시 부품이 판매처로 택배로 발송이 오고가기때문에 시일이 걸릴수있으며,만약 점검시 본체문제가 아니거나 단순하게 탈부착해서 해결되시거나 소프트웨어문제이거나 증상이 없을경우에는 출장비용이 청구되는점 안내드림.
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가맹점 |
경기 |
2025-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2025-12-05 |
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| [컴퓨터] 게임을 켜면 쿨러가 빨리돌면서 컴퓨터가 꺼진다고 합니다.
고객님께서 빠른 현장 방문 연락 달라고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상입니다
해당부분 점검 부탁드립니다
잘 부탁드립니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-05 |
[A/S처리완료] |
