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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] PC가 재부팅 됨- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] Pc가 재부팅 됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
강원 |
2023-11-24 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 전원불
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 모니터 화면 무감 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데스크탑 본체에 전원이 들어오고 작동은 하지만 연결된 모니터가 인식을 못하고 켜지지않습니다.
모니터를 교체해도 현상이 지속됩니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [만료건] PC 전원 무감//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//주변기기,윈도우 시스템 픽업 거부시 출장비 청구 됨을 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감// 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 드라이버를 전부 설치 하였으나 게임 실행 시 버벅거림이 매우 심합니다.
포맷 후 다른 버전에 윈도우를 설치해도 동일증상이 발생합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스 화면에서 부팅 안된다고 합니다. 윈도우 미포함 제품으로 설치하셔야 한다고 안내드리니, 대구 센터 내방하시겠다고 하심. s/w 비용 유상청구 안내해드림. |
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홈페이지 |
대구 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 본체 전원이 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사후 연결하셨는데 본체 전원켜면 1초있다 꺼진다고 합니다. 램재장책도 해보셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용중 화면이 나가면서 다운된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 나온다고 합니다. 포맷도 해보셨지만 해결 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼이 안켜진다고 합니다. 리셋 버튼으로 전원 켜고있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 입력시 탄내가 나면서 전원불 증상
빠른 방문요청 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 화면무감 // 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] //초기불량//
전원은 들어오는데 부팅이 안된다고 하심 메모리 탈부착했음에도 동일한 증상이어서 이에 빠른방문접수 요청드립니다. -오마이피씨 송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장문제 있다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 무선랜으로 사용하시는데, 유튜브나 게임도중 다운되거나 재부팅 되는 증상 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-22 |
[A/S처리완료] |
