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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]전원키면 전원이꺼지고 전원이 안들어올때도 있다고하심. -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감//부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐~소리와 화면이 멈춰서 재부팅했는데 화면이 안들어옴
메인보드에 다이렉트로 모니터를 연결해도 화면이 안들어옴. |
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가맹점 |
경남 |
2023-12-18 |
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| [컴퓨터] USB 설치중 처음부터 블루스크린 발생 진행 되다가 오류 코드 발생
의심 부품 선출고 부탁드립니다.
01039417306 번호 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오는데 화면이 안 켜져요, 신호 없음 이런거 없이 그냥 검은색 화면입니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 그래픽 카드 걸쇠 파손
메인보드 선출 요청 드립니다.
고객 사정상 오후3시 이후에 연락이 가능하다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감//불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파할때 렉이 심하게 발생하거나 멈춤, 프리징후 튕김 빈번, 재부팅증상은 3번 있었고 재부팅될때 블루스크린 떳다고 언급하심 / 초기건으로 의심부품 선출요청 바랍니다. (보드, 램등) |
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가맹점 |
서울 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴접수 : 컴퓨터 전원이 꺼지는현상 / 바이오스 화면에서 cpu 온도가 100도 까지 올라간다고함 증상으로 확인 시 수냉 쿨러 불량 의심됩니다. 방문 일정 부분에 대해서는 유선상으로 연락 드린다고 안내 하였습니다. |
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가맹점 |
충청 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2023-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [설치요청건]피씨 설치건.(모니터등설치+프린터설치+기존피씨의하드를 서브로 연결요청+엑셀설치)]
내일꼭방문요청하심. 방문일정과 약속은 010-6301-7034 김용식님과 해주시면되고, 비용안내및청구는01022267659 한영진님께 요쳥해주시면됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터로 dp to hdmi연결해서 쓰는데 화면무감이라고하심. 글카 선출드리오니 받으시면교체테스트부탁드리며 혹 교체해도 안된다면 제품문제가 아니니 기존글카로 장착해주시고 보내드린글카는 꼭 회수부탁드립니다. -판매처요청사항. |
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고객센터 |
부산 |
2023-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 중지코드 지속발생, PC멈춤.
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
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가맹점 |
충남 |
2023-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중블루스크린발생. -기술자들접수. |
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고객센터 |
서울 |
2023-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 hdmi 케이블 연결하셨는데, 화면출력 안된다고 합니다. 모니터나 케이블 문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
세종 |
2023-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 부팅시 cpu 팬에러 나오면 부팅불/쿨러를 손으로 돌려야 작동된다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
전라 |
2023-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일 증상 발생 -> 그래픽카드 인거 같습니다 게임만 하면 문제가 생긴다고 하네요
그래픽선출 보내드리겠습니다 요청 올려주시구요
금요일 말씀드려놨습니다 최대한 빠른 처리 부탁드려요 (환불 각인거 틀어서 겨우 막았습니다 ) |
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가맹점 |
경기 |
2023-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 이상 -> 케이스 요청 올려주시면 보내드릴게요
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가맹점 |
경기 |
2023-12-12 |
[A/S처리완료] |
