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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상입니다
의심 부품으로 보드셋팅(메인보드,SSD,CPU,메모리)
선출요청 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2025-12-15 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 해당 PC 잘사용하다가 현재 부팅은 안되며 메모리 재장착해보았으나
반응이 없다고 하십니다.
모니터 키보드 마우스 불은 들어오고 PC는 켜지나 부팅만 되지 않고 있다고 합니다.
메모리 불량 의심되며 1달 이내건이라 선출고 가능합니다.
현장 방문 출장 원하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가능 현재 바이오스만 무한 진입중
SSD 인식은 하나 별도의 시스템 설정 및 윈도우 포맷+재설치 진행 이력X
메인 SSD 불량 의심되며 해당 컬러풀 CN600 불량건 많아서 해당 후출고로 처리 가능
바이오스 업데이트도 안하셨고 윈도우 소프트웨어 문제는 아닌것 같으며 단순 SSD 불량이 의심됩니다.
현장에서 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 출력시 한쪽모니터가 깜박임 증상
모니터 다른 모니터 및 케이블 변경했을때도 동일하게 증상이 나온다고합니다.
통화 안될시 문자 남겨주시면 회신해주신다고합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하다가 문제 발생
문제 발생 시점은 어제 발생되었으며
내용은 다음과 같습니다.
"잘 사용하다가 모니터 화면이 깨지면서 화면이 나가고 현재는 신호없음만 뜹니다"
라고 하시며 해당 모니터 불량 의심되어 다른 PC에 연결하면 화면 나오신다고 합니다.
그래픽 카드 문제로 의심되며 현장에서 그래픽카드 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-15 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] PC 전원 무감-부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅,모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금을 안내드림. |
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고객센터 |
세종 |
2025-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상 청구 비용 말씀드렸고
유상 나오더라도 컴퓨터 고치길 원하십니다.
컴퓨터에 문제 생겨서 출장 원하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2025-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 멈춤
모니터 정지 상태가 됨
블루 스크린 현상
강제 종료 해야만 꺼집니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2025-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 이용중 갑자기 튕기거나 또는
PC가 재부팅 된다고 합니 |
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가맹점 |
경상 |
2025-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 증상이 자주 발생
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 usb 한개 인식 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 증상입니다
점검 후 필요부품 선출요청 부탁드립니다
감사합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상으로,
메모리 글카재장착하셔도 동일하신다고함
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 구동시 렉현상(화면이 뚝뚝 끊김)이
심하게 발생 한다고 합니다
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
충남 |
2025-12-12 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스전면usb3.0포트인식불. 3.0케이블은 잘꼽혀있다고하심. 케이스선출후 진행안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 깜빡여서 처음에는 드라이버 업데이트로 처방하였으나
현재는 다시 동일한 증상이 나오고 현재는 사용이 불가할 정도로 문제가 심해져
사용이 불가하다고 합니다.
한달 지나서 후출고로 진행만 가능하며
의심되는 부품은 그래픽카드와 메인보드,CPU 의심이 됩니다. |
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가맹점 |
울산 |
2025-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 신호없음만 뜨고 송출되지 않습니다 |
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홈페이지 |
경기 |
2025-12-11 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 DP로 꽃았을때 dp쪽 인식이안되신다함,
하드웨어 문제가아닐시 유상나올수잇는점 안내드림
점검 잘부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2025-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수 아이컴 // 부품 교체후에도 윈도우 설치가 안된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] 사용중 멈추고 꺼지고 재부팅이 됨 전원이 잘안들어 온다고 함 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
경기 |
2025-12-11 |
[A/S처리완료] |
