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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 해상도가 떨어져서 나온다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2023-11-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU, 그래픽카드 업그레이드 가능 여부 문의 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 모두 작동 불가 / LED만 나오고 팬은 안돈다고함 / 전면3개, 상단2개, 후면1개 모두 미작동 / 케이스 팬 선출 요청 바랍니다 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] [만료건] 윈도우 부팅이 안됨//유상 비용 안내 |
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고객센터 |
부산 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 출력이 안되서 그래픽카드 빼서 내장으로 연결하면
화면 출력이 된다고함/그래픽카드 불량/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 가맹점접수 컴집 // 매일 부팅 할때 비프음 5번 들린다고 합니다. 부팅은 되고 사용은 가능하다고 하심. |
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고객센터 |
대전 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 지지직 거리며 꺼진뒤로 화면출력 안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 증상/메모리 재장착해도 동일하다고하심
빠른 방문요청 -덕기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침에 전원이 안켜짐 / 시간이 좀 지나면 켜진다고함 / 추워서 그런지 의심되나 오늘같은 경우 영상 7도인데 그러는거 보면 본체 문제 의심된다고하여 점검요청 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건] PC가 재부팅 됨 //유상 비용 안내 |
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고객센터 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S출장진행중] |
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가맹점 |
전북 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드(DUAL 지포스 RTX 3060 O8G OC D6 8GB White)
2개 팬 중 하나의 팬이 LED 깜빡거림 |
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홈페이지 |
경기 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원버튼을 수십번 눌러야 부팅이 된다고하고
케이스 상단에 있는 쿨러가 소음이 너무 크다고 하심/빠른 방문요청 |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-27 |
[해피콜진행중] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 탁탁.,.소리가 나며 모니터가 켜지지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 LED가 들어 오지 않는 다고 함- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매 1달이 후+고객 님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경상 |
2023-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 받으셨는데 화면무감 증상 , 메모리 재장착 해봤지만 해결 안된다고 합니다.
월요일 오전 연락부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2023-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU쿨러 간혈적 소음 발생
CPU쿨러 선출고 부탁드립니다.
CPU쿨러 서비스로 다른 모델로 발송 해드리기로 했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dp 단자에 연결하면 화면이 나오지 않습니다
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가맹점 |
경기 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고객요청으로 변경원하심 / 출장비 발생 안내시 수긍하심 / [MSI] 지포스 RTX 4060 Ti 벤투스 2X 블랙 OC D6 8GB 제품으로 변경원하심, 선출올려주시기 바랍니다. 기존 글카 분해후 회수시 지지대와 지지대 구성품 모두 회수되어야함, 박스유무도 확인하여 주시기 바랍니다. 고객 MSI 그래픽카드 미개봉상태 제품 확인하고 싶어하시니 참고요망 |
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가맹점 |
서울 |
2023-11-24 |
[A/S처리완료] |
