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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤 게임 wow하실때 증상발생되시고 3~4번씩 증상 발생됨.- 만료 안내됨. |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원을 끄면 본체에서 미세하게 전자파 소음이 발생된다고 함. 연결된 PC 를 켜놓은 상태에선 이러한 증상이 나타나지 않고 PC 전원을 끄고 모니터 전원을 끈 상태에서만 이러한 소음이 발생된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 전원들오는데.. 화면이 아나오심..
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가맹점 |
서울 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 usb인식이 안돼서 ㅠㅠ너무 불편해요 ㅠㅠ바이러스인가 싶어서 포맷 하고 프로그램 돌려도 여전히 안되네요 ㅠㅠ컴퓨터 산지 별로 안됐는데 1년 무상이라고 광고하니 무료로 되겠죠 ㅋㅋ제발 좀 도와주세요 ㅠㅠ// 전후면 모두 동작안됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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가맹점 |
대전 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 잔상정도로만 나옴. 모니터 vga 교체해 보았으나 동일함. - 만료고객이십니다. 일단 만료안내 되었으나 출장전 간단한 상담 및 비용안내등을 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 에러발생.
- - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 에 사운드 드라이버는 다 잡혔으나 사운드 나오지 않습니다. 그리고 랜포트가 link 가 들어왔다 안들어왔다 합니다.
한마디로 인터넷 수시로 끊깁니다. ㅡㅡ;;
아...뽑기를 잘못한건지 재수가 없는건지....
메인보드 교체바랍니다 토요일에 꼭 해주셔야만 합니다. 급한 작업을 해야 해서요
지금 서울이 집인데 집은 부재중이므로 제가 토요일에 사무실 출근하니 사무실로 본체들고 가겠습니다.
아수스 p5kpl-am 으로 추가금 드리고 교체 하겠습니다. 역시 중국산 제품은 쓸게 못되는군요
꼭 토요일 12일날 오시기바랍니다. 꼭 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아바온라인 등의 게임 실행시 그래픽 깨짐 현상 발생됨. - s/w 어제 설치하심. 모니터 및 주변기기불량. 정상동작의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 청소후 모니터가 인식을 못하는것 같습니다.
모니터를 다른 PC에 연결했을시에는 정상 작동 됩니다.
그래픽 카드 문제 인것 같은데 정확한 사유를 모르겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 계속 신호없음 이라고만 뜨고 화면이 안나옵니다- .만료고객 출장비용 및 a/s비용 미리 안내 되었으나 출장전 상담이나 비용 안내를 간단히 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건 /씨디룸이 인식이 안되시고 씨디가 안에서 돌지도 않으시다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 첫부팅시 ntr약자만 나오시고 다른 하드를 장착하셨을땐 정상부팅은 되시지만 마우스 키보드인식이 되질 않으시다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 펜소음이 심하게 들리시고 청소를 해보셔도 동일하게 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 함 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드가 인식이 되질 않으시다고 합니다 다른곳에서도 인식불 데이터 복구 원하심/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느리고 오류확인됨.재설치어렵다고함,유상처리됨안내,스케줄확인먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜에서 소음이 계속 들리시고 펜청소나 점검을 해보셔도 동일하게 소음이 발생 되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅중 pc전원 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
