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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜니 하드디스크찾을수없다고함,해당고객분 외국인분임,본체에 부착되어있는 하이컴a/s스티커확인해달라고했으나 없다고하심,스티커분실이나 고객분이 못찾을수있음,비보험으로 접수하려고했으나 스티커구매내역확인시 고객정보는 확인되어 보험으로 접수하고 판매점및팀장님께 내용전달함, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 3d 게임하실때 하면깨진다고 하십니다. vga드라이버 설치 해봤다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 증상 발생하시다가 지금은 전원은 들어오는데 화면무감증상. 램 그래픽카드 탈부착해보아도 동일증상. -스티커는 있으시나 2년넘으심 비용상담후 진행바랍니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상입니다.
고객님 업무용피씨로 빠른시간내 처리 원하십니다.
윈도우 정품cd 구매자이며 윈도우나 프로그램 문제시 재설치하는 비용은 4만원정도라고 안내하였습니다.
비용들더라도 빠른 시간내 처리를 원하셔서 비용은 괞찬으시다고 하며
기기불량일시 시간소요됨을 안내하였습니다.
고객님 시리얼을 분실하여 고객님 문자와 접수창을 이용하여 적어드리겠습니다.
VB4V6-32HCT-BW9WV-HV8PK-9BMCT 입니다.
최대한 빠른 연락 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 ( 당센터에서 a/s 처리하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 (당센터에서 a/s 처리하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 불 (당 센터에서 a/s 처리 하겠습니다. ) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 부분에서 갑자기 연기가 나서
일단 전원을 끈상태로 케이블까지 다 뽑아 놨다고 합니다.
방문후 정밀한 점검 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전웜 구마-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증권사이트이용중인데 끊기는증상확인됨,모뎀바꾸고 회선점검받았으나 동일하다며 방문후 점검요청하심.유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청, 기본적으로 cpu점유율이 높게 나오고, pc게임중 프레임 저하 증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 처음엔 소음없으셨는데, 일주일정도 사용해보니, 소음이 거슬릴정도로 들린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기기 정상pc 문제일경우 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감 증상 그래픽카드에 정확하게 연결되어 있으며
모니터 2대로도 해봐도 화문무감증상입니다.
고객님 최대한 빠른 방문 원합니다. -운희- |
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가맹점 |
제주 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식이 안되신다고합니다. 케이블도 재장착 해봤다고 하시는데 보드쪽인지 하드쪽인지 확인 부탁드림니다. 추가적으로 펜쪽인지 끽끽거리는 소리가 난다고하심니다 점검부탁드립니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,비스타->윈도우7로업그레이드요청함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 자꾸 꺼지시고 스피커나 본체 내부에서 잡음이 들리신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우를 다시 설치하셨는데도, 프로그램오류보고 메시지가 계속나옴. 선정되시면 전화로 시간약속부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
제주 |
2009-11-12 |
[A/S처리완료] |
