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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d 가속 그래픽드라이버오류메세지확인됨(코드1023)/그래픽드라이버설치진행했으나 설치할수없다는메세지만 확인되며 정상설치안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb포트, 고객님 쓰시는, 외장하드 및, usb장치들 연결시, pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 거부함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐현상으로 당센타로 접수하셨습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 전면에 연결시 다운되신다고 하십니다. 통화후 방문희망하십니다. |
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가맹점 |
인천 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 컴퓨터가 느리시고 자주 다운이 되신다고함 부품 프로그램 점검 못하신다고 하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 꺼져요.
a disk read error occurred press ctrl + alt + del 라는 메시지가 자꾸뜨고
여러차례 시도해야 컴퓨터가 켜지네요. 또 언제꺼질지 몰라요..
윈도우 문제인줄알고 포맷도 했는데 같은현상이 계속 발생하네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음3번확인되며 재부팅됨,램위에서 손으로 꾹꾹눌러만봤다고함,탈부착안내했으나 모른다며 거부함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상이 발생되시고 꺼지신후 다시 켜지시나 부팅이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 변경불가함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 심하게 흔들린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 구매 영수증은 입고할 때 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면 무감 노시그널 뜨신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면해상도 조절안됨/인터넷기사분 방문하여 포맷진행후 드라이버설치하였다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] window 정품이 아니라는 메세지와 함께 인증서 만료 메세지도 뜹니다.
메신저 업그레이드 및 기타 인터넷 사이트가 정상적으로 열리지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 그전에 화면나오실때에는 pc가 느렸다고 하십니다. 부품탈부착은 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] window 정품이 아니라는 메세지와 함께 인증서 만료 메세지도 뜹니다.
메신저 업그레이드 및 기타 인터넷 사이트가 정상적으로 열리지 않습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 않됨--->윈도우 설치시 40000
앞건물로 가져가서 설치 10000
hw이상시 진단까지만 , 50000원 정도 수리비 나온다고 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
