A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감. -adn접수.	고객센터	강원	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 화면에 영문으로 메세지확인됨.키보드 누르면 글자가 위로 올라감,윈도우설치 진행했으나 설치완료안됐다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	제주	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함,해당 cd 다른pc에 넣으면 정상인식안됨,cd룸케이블탈부착해본다며 방문전 휴대폰으로 꼭 연락요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 표준모드 안전모드 확인됨,진입시 윈도우잠깐나왔다 동일한 화면 확인됨,윈도우재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/방문전 일반전화로 연락후 스케줄확인부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 화면 떨림 증상이 발생합니다.	홈페이지	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 블루스크린	가맹점	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 피파 온라인 2나 서든 어택 등 게임 하는 도중 이상한색깔의 점이 생기면서 컴퓨터가 다운 되는 증상이 나타납니다. 그리고 바탕화면에도 색깔의 점이 나타나 다운 되는현상.... 이상입니다. 빠른 시일 내에 처리 부탁드립니다.	가맹점	강원	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	강원	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 갑자기 전원이 나간 이후로 전원이 들어 오지 않는다고 합니다. 사무용 제품이니 가급적 빠른 처리 부탁 드립니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	대전	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/2 본체 팬소음이 심하게 들리시고, pc다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2/1 odd rw 기능이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,메인보드 문제인거 같다고함,유상처리됨안내,스케줄확인빠르게 부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 누르시면 부팅이 바로 안되시고 몇분정도 걸리신다고함 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽드라이버 설치전에는 끊김 증상만 있으나, 드라이버 설치후에는, 끊김 증상은 없어지지만, 화면 노이즈 현상 나타난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤증상입니다. 빠른 방문후 해결 부탁드립니다. -운희-	가맹점	대구	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 쪽에서 usb인식이 되질 않으시다고 합니다. 가끔 다운되는 증상도 발생 되신다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 꺼졌다 켜졌다 합니다. 방문전에 연락하셔서 시간약속부탁드립니다 - 최원준	가맹점	강원	2009-12-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 사용중 블루스크린 문제로 인해 AS처리를 받았었지만 현재까지도 증상은 동일하다고 합니다. 한국소비자원 접수로 인해 AS처리를 못 맡기시고 있다가 오늘 판매처와 통화후 고객과에 협의후 본체 회수를 통해 내부 전부품 교체를 약속 드렸습니다. 본체 픽업 부탁 드립니다. 고객은 방문시간을 내일(17일) 오전중으로 요청 하니 먼저 통화후 방문 약속 잡아주시기 바랍니다. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	서울	2009-12-16	[A/S처리완료]

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