A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/센터내방가능하다고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,	고객센터	전남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 껴졌다 꺼졌다를 반복한다고 하심.	가맹점	충남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춰 윈도우재설치함,이후에도 멈추는증상확인됨,유상처리됨안내,방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	충남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,(케이블연결확인)/부품탈부착안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	부산	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 부팅이 안되신다고함 부품 탈부착을 해보셔도 동일하다고함/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터를 하나로 연결하셨을땐 정상으로 되시지만 모니터를 두개로 사용하시면 불루스크린이 발생 드라이버를 다시 설치하시면 잘되시지만 재부팅후에는 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅원활하게진행안되어 하드전원껐다 켜는과정에서 펑소리남,유상처리됨안내,	고객센터	대전	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 바탕화면진입이 안될경우가 있고 포스팅화면에서 멈추는경우가 있다고함,윈도우재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소리는 나는데 모니터로 신고가 안가고 키보드도 안켜져요	가맹점	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원켜면 웅소리나며 키보드 마우스 인식안됨,유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 아에 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도진입전 게속 재부팅증상.-만료유상안내드림.	고객센터	충북	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치해봤다고함,회선문제가 아니라 pc문제인거같다며 점검요청하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일증상, 재접수요청// 동영상이나, pc게임 실행시, 약 3분이면 전원 꺼짐증상 나온다고 하십니다	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 화면이 자꾸 깨짐증상이 발생하시고 프로그램도 여러번 설치를 해보셔도 동일하게 안된다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu온도가 높아 꺼짐 증상 나오셔서, 확인해보니, cpu쿨러 메인보드 고정축이 다 깨져있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-16	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,유상처리됨안내,	고객센터	부산	2009-11-16	[A/S처리완료]

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