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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버설치가 안되고 화면깨짐증상. 다른그래픽카드꽂을시 정상설치및 작동됨. 그래픽카드선출드리니 받으시면 교체설치바랍니다.-판매처(김진선님)접수. |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 모니터 무감 키보드 도 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첫 부팅화면에서 다운되신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되셔서 하드를 새로 구입해 교체를 하셨으나 장착을 잘 못하신거 같고 윈도우 설치도 안되신다고함 px점검 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc부팅중, 다운되는 경우 자주 생긴다고 하십니다. 켜실때 리붓 2~3회 해야 정상 작동 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,부품탈부착안내했으나 방문점검요청하심,유상처리됨안내,비용관련 상담먼저요청하심, |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면색도 변하실때도 있으시고 사용중에 전원이 거짐증상이 계쏙 발생 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 소음이 됐다 안됐다 반복됨,전원켜면 화면들어올때가 있고 안들올때가 있음,장시간 전원 끊후 다시 켰을때 들어오고 그래픽카드 열발생될때는 화면이 안들어온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 디스크를 읽을수 없다는 메세지 나온뒤 멈춘다고 하십니다. os재설치 시도해보셨으나 cd인식 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상 나타난다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것 같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD55901098SU0] 구입한지 2주 정도된 제품인데 명암비 설정 등을 하고 있는 과정에서 갑자기 퍽 ! 소리가 나더니 램프가 터져버렸다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] * 가능한 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 윈도우 로고이후, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 되지 않습니다.
DISK BOOT FAILURE, INSERT YSYTEM DISK AND PRESS ENTER 이라고 나오네요..
그래서 윈도우 정품 CD를 넣어봤지만 전혀 반응하지 않습니다.
바이오스에서 CD ROM 이 처음 부팅되는 것으로 조건을 바꿔봐도 소용없고, 반대로 하드디스크로 설정을 바꿔봐도 역시 소용이 없네요.
부팅만 되게 해 주세요!! (파티션은 나눠줘 있기 때문에 C 드라이브를 포멧하는 것은 상관없습니다) |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드에 문제가 있는거 같아요.
드라이버를 최신으로 설치해도 게임할때
화면이 자꾸 깨져요
교체해주세요~ |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 본체에 전원은 들어오는데 작동은 안해요....
모니터 불은 빨간색이고.. 키보드 불도 안들어오네요.
아 그리고 16일날 기숙사 퇴사하는데 그안에 꼭와주세요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 삐삐삐삐삐 소리나면서 다시 꺼져요 부팅이 되질 않네요
하드웨어에 문제가 생긴것 같은데 정확한 이유를 모르겠어요
갑자기 그러네요;;
그리고 본체 컴퓨터 스위치 버튼이 뒤로 밀렸어요.
다시 뺏다 꼇다 하는데 불편하네요 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부품을 사놓고
조립을 못하고있습니다.
조립부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-10 |
[A/S처리완료] |
