 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 화면이 잠깐씩 꺼진다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 증상. 업무용피씨라 픽업은 못하게 하신다고 하심. 게임은 업무끝나고 하심.. 업무상 사용시는 이상없으나 게임시에만 블루스크린발생. 판매처에서 마침 고객님스팩이 판매되는 부품들이 있어 새로 본체조립하여 선출교체진행해주시기로 하심. 본체받으시면 간단테스트후 고객님께 인계바랍니다~ -판매처접수. |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블을 꼽기만 해도전원이 들어오시고 포스팅시 게속 재부팅현상도 있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 구매하신 제품이 후면에 빽패널이 이탈되어 후면 usb연결이 안되는 상태입니다. 윈도우 구매자라 모두 설치후 배송해드렸는데 운송중에 이탈이 된건지는 확인바랍니다. 일반적으로 보실때 재조립으로 가능하시다면 현장에서 바로 처리부탁드립니다. 고객님께는 잘 말씀부탁드립니다.
금일 방문 부탁드립니다.
컴집 이정근실장 |
|
가맹점 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 윈도우 부팅전에 다운증상이 발생 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 블루스크린 나오며 재부팅 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 재부팅이 되시면서 꺼졌다 켜졌따를 반복 되신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,모니터다른pc연결시 화면정상.그래픽카드 다른pc에장착시 정상작동됨.램슬롯변경및먼지제거함,유상처리됨, |
|
고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원불/ 만료고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
대구 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 다운이 되시고 포맷을 해보셔도 다운되는 증상이 계속 발생하신다고함 (게임시에만 발생 되신다고함)/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 메인보드 내장vga로 연결해도 출력안된다고 하십니다. 부품탈부착 해보셨고, 보드문제로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받을때 옆판이 완전이 파손되어 옆판만 변경한고객으로, 현재 전원은 들어오지만, 바이오스 포스팅이 되지않음. 충격에의한 불량일가능성이 있으니 확인부탁드립니다. 확인후 문제있을시 선출고진행해주세요 - 최원준 |
|
가맹점 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 밤 갑자기 본체에서 엄청난? 굉음이 발생된다고 하십니다.. 휴대폰 연락 희망하시고요 |
|
가맹점 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연락처 변경되셨습니다.010-2508-8445 부팅시 화면에 아무것도 않나오신다고 하십니다. 그래픽카드 불량 예상됩니다. 확인후 방문부탁드리겠습니다. |
|
가맹점 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 화면이 무감이시고 부팅이 안되신다고 합니다.그래칙카드도 바꿔서 장착해보셨따고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
충북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
