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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 전원불,케이블모두확인,유상처리됨안내, 한대는11658996확인되나 미등록번호이며 1년이상이라고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 들어오나 사용중이나 usb를 꽂으시면 전원이 꺼짐증상이 발생되시고 사용중엔 재부팅이되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불, 사용자계정 암호가 설정되있는데 모른다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로딩중 화면나감,그래픽탈부착안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 윈도우로 부팅 불가. 리부트 메세지가 나옴. cmos상에 하드 인식 안되는듯 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
//고객 과금부분이나 특이사항 발생 등 문제 생기면 바로 본사로 연락 주십시요. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 오류창 나오시고, 사용중인 인터넷 등 모두 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시부터 화면이 깨져서 나오시고 드라이 버 설치도 해보셨따고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 무감. 전원은 들어옴. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원이 바로 꺼짐. 최대한 빠른 방문 요청 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크를 꽂아도 마이크가 되질 않으시고 듣는부분만 되신다고 합니다. 설정도 다 해보셨다고는합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os 설치 부분 희망하십니다. 스케줄 잡아주시고 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경북 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 신호 없음이라고 나오신다고 하심 사용중 갑자기 되셨다고 하십니다. 통화후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 5-10분정도 팬소음확인되며 부팅중 화면나감,재부팅시에도 동일증상확인됨,내부 확인은 어렵다고함,유상처리됨,사업장으로 빠른방문요청합니다,계산서 발행요청합니다, |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고함
메인보드에 불은 들어와있으며 구동이 안된다고함
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 Pc도착예정입니다. 고객님 os설치 부분 희망하십니다. 통화후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-19 |
[A/S처리완료] |
