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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 표준모드 안전모드 확인됨,진입시 블루스크린확인됨.하드웨어외 유상처리됨안내. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨,그래픽,램탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 램 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심 화면무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요청// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 만료유상안내드림.010-3302-2996은 잘못받을수 있으니 이번호연락안되면 010-2638-2996로 연락바란다고 하심. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 돌아가는소음과 쿨러소음이 심하시다고 하심 통화 후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대전 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시, 파일손상메세지 나오시고, 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 내장그래픽에 연결시에는 잘되신다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면후면 usb인식 안되시고, pc다운 증상 및 블루스크린 나온다고 하십니다. pc2대를 같이 구매하셨는데, 다른pc는 문제 없다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으시고 연결햐셨는데 본체전원은 들어오는데 화면이 안들어오신다고합니다. 모니터도 다른걸로 교체해보시고 DVI케이블 사용중이시라고 합니다.
여자분이고 초기불량건이라 바로 처리해달라고 진상기운이 좀있음니다. 급하게 처리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 합니다 렌선 드라이버 설치를 다해보셔도 인터넷 연결불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 ctr+alt+del 입력메세지 나오면서 부팅불. -베이스컴(사장님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오심.-베이스컴(사장님)접수. |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다나와 표준pc이나 수령후 시스템점검요청하심,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDW1901296SU0] 출력 화면 세로로 줄이 간다고 함. 다른 기기에 연결해봐도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅불, 본체 내부 확인해보니, 하드디스크 연결 케이블 하나가 깨져있어서, 연결 잘안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감/ 탈부착 안내했으나 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러메세지 나온다고 하십니다. pc사용에는 문제 없으나, 프린터가 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-09 |
[A/S처리완료] |
