AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 전원 켜시면, 모니터 화면에, 검은색과 흰색 줄 생긴다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임중 렉현상확인되며 멈추고 팬소음확인됨,인터넷접속해서 내용클릭시 반응이 없다고함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,방문전 전화먼저부탁드립니다,
고객센터 대구 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc 사용중 10~15초 멈췄다가 풀렸다가 반복되는 증상 생긴다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 남부산지사에서 2008-05-29일 판매한 고객입니다. 한영키 변환안됨. 키보드는 얼마전 교체해보셨다 하십니다. 우1동 담당지점으로 전산이관 부탁드립니다.
가맹점 부산 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷안됨-보드cd넣으면 인식안됨-마산-하이컴접수부탁
가맹점 경남 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 메세지만 뜨시고 부팅이 안되신다고 합니다. 부팅불/비보험건 비용 과금 안내함
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면에 노이즈 같이 지지직거리며 줄이 나왔다 안나왔다하는 증상이 있다고함 해당 증상 먼저판매점에서 확인후 모니터를 새제품으로 보내드렸으며 받은후 연결해보니 같은 증상이라고 합니다. 본체쪽에 점검을 요청하며 비용발생시에는 오마이피씨로 연락부탁드립니다. -운희-
가맹점 부산 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨,윈도우설치중 멈춘다고함,유상처리됨안내,내일방문요청합니다,
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 화면무감증상확인됨,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체가 켜지지 않는증상 .
가맹점 전북 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플로러창 6~7개 열어놓으시면, 창 닫힌다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,윈도우재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전류흐르는소리(지지직)들린다고함,뒷면전원케이블 밑으로 처진다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경기 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 인천 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에는 게임하시다가 깨지는증상있었다고하심. 지금은 전원이 안들어오신다고하심니다. 점검부탁드림니다. 판매처 문제선
가맹점 경기 2009-11-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP512] 구입한지 1년이 되지 않았는데 프로젝터 전원을 켜면 상태 표시등에 빨간불이 들어오면서 전원이 나간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 유상 처리가 될 수 있음을 안내. [하나비젼택 입고] * 고객님께서 빠른 진행 요청 주셨습니다.
고객센터 경남 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 잡히지 않습니다. 윈도우 재설치, 드라이버 재설치 모두해봄. 방문전에 꼭 연락달라고함 - 최원준
가맹점 부산 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 아이콘클릭시 반응없음,유상처리됨,
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[BenQ] [파워PC, 010-2218-8879] 판매처에서 대리 접수. 화면이 잠깜 들어왔다 다시 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 오늘중으로 방문해서 대체 모니터를 제공해 달라고 요청 주셨시면서 최대한 빠른 진행 요청 하셨습니다.
고객센터 서울 2009-11-09 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불/이전에 전원안들어오는증상여러번확인되었으며 케이블재접속시 1-2일정도 사용됐으나 현재는 케이블탈착해도 안된다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 충남 2009-11-09 [A/S처리완료]
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