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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 하드에러확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하고 있는데 갑자기 전원이 나가버리더니,
그다음부터는 전원을 눌러도 본체 전면 액정이 1초정도만 깜박거리고
전원이 들어오지 않습니다.
번개가 친 적도 없고, 단순 웹서핑 중이었습니다.
(사용시간은 1~2시간 중이었으며,
파워서플라이나 메인보드 등의 이상 같은데 정확한 원인은 미파악) |
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홈페이지 |
대전 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰이후 퍽소리나면서 전원꺼짐, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러 블루스크린이 발생합니다 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 집에서 컴퓨터 위치를 바꾸었는데, 그 이후로 컴퓨터 부팅시 모니터에 화면이 나오지가 않습니다.
모니터 선은 연결이 된것 같은데요.... |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 이상해서
포맷하려는데 씨디두 없구 씨디드라이브도 안먹히구 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-11-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지나 토요일날 받은 컴퓨터입니다.
그래픽카드의 방열판이, 상단의 기둥에 자꾸 끼어 돌아가지 않습니다.
거래서인지 부하가 걸려서 자꾸 절전모드로 바뀝니다.
교환 부탁드립니다.. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 온라인 게임(스타크래프트 , 피파온라인등)을 하고 난후 게임종료시
블루스크린이 뜨며 컴퓨터가 재부팅 됩니다.... |
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홈페이지 |
충북 |
2009-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 그냥 나가 버립니다. -_- a;;
컴퓨터를 산 그날 당일 부터 나가기 시작해서 오늘까지 계속 나가 열받아서 A/S 신청합니다.
대략 증상에 대해서 말해보자면
인터넷이나 동영상 노래 볼때는 아무 이상이 없는 듯 보입니다.
하지만 3D게임을 하기 시작하면 문제가 발생합니다.
일단 키고 게임 시작했을때는 별 딱히 이상한 점을 볼수 없습니다. 매끄럽게 끊김 없이 진행됩니다.
그렇게 게임 진행하다가 아무런 조짐 없이 그냥 픽하고 사운드에서는 띠 드드드? 소리
[월드 오브 워크래프트라는 게임 할때는 소리 없이 나가더군요.. 크라이시스, 스토커 라는 게임 할때는 저런 소리와 함께]
와 함께 소리가 나가버립니다.
[어느땐 흰색화면, 어느땐 검정색, 회색으로 화면이 나갑니다. 심지어 빨강색도 |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 음질이 아주 나쁨 - 스피커, 헤드폰 모두 같은 증상. 하드웨어적 이상으로 생각됨. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 에러창이 뜨네요.. 항상 뜨는건 아니구요 처음에 부팅했을때만 뜨는데... 하드포맷하고 윈도우os도 새로 깔고 싶은데.. 비용이 어떻게 되나요?
나머지는 제가 알아서 깔면 될듯싶네요..빨리좀 해결해주세욤.. |
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홈페이지 |
전남 |
2009-11-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에 대해 잘몰라서
신청합니다,
첨에 켤때 ntdr is missing 이러면서
안켜지네요 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 꺼져버리네요 컴퓨터내부청소좀해야될거같은데요 // 만료고객. 문서작성을 하건 인터넷을 하건 사용도중 전원 나감. 스스로 재부팅 안됨. 만료 안내 완료. 출방 비용및 a/s비용등 모든 제반비용 과금 안내함. 출장전 다시한번 안내 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기 꺼졌는데요. 그 후로 컴퓨터 전원이 들어오질 않아요 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PCI슬롯에 장착되어 있는 ]5.1채널] 마야 MK-II ZENI [광출력] 사운드카드에
인식이 되지 않습니다. 원격제어를 통해 판매처에서 확인을 하였으며,
단순 카드 유격으로 인한 접촉불량일수 있으나 방문후 점검후
자리에서 조치 가능하면 해결 또는 카드 불량일수 선출고 요청 부탁드립니다.
사운드 드라이버는 제거 하였으니 드라이버 설치도 같이 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창 띄우시면 오류발생됨 소프트웨어의 문제일경우 유상처리 안내드림 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하면 화면이 멈춰서 작동이 안된다고 합니다 본체 판매처로 올려보내주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면깨짐증상 -수거테스트중입니다- |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우로딩화면에서 멈추고 오류확인됨.윈도우재설치과정에서 디스크를 찾을수없다는메세지확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 해도 자꾸 블루스크린이 뜹니다.
제 생각에는 메모리 문제인것 같은데... |
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홈페이지 |
대구 |
2009-11-07 |
[A/S처리완료] |
