A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면에 신호 없음이라고 뜨신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDFC500041SU0] 화면이 거꾸로 나와 설정을 변경해도 전원을 껐다 켜면 다시 거꾸로 출력된다고 함. 그리고 전체적인 색감이 보라색으로 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품이기 때문에 출장 비용 및 A/S 비용 유상으로 진행됨을 안내. [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면 usb연결하니 전원나감,이후 화면무감증상확인됨,부품탈부착등 어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅한후 파란 에러화면이 뜨면서 작동이 안되요. 안전모드로 부팅해도 같은 증상이 나네요	홈페이지	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	전북	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,이후 윈도우로딩화면에서 재부팅되는증상확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에 컴퓨터를 키면 블루스크린이 뜹니다.. // 고객과 통화. 내용 확인. 부팅시 블루스크린이 발생되다가 (2일됨) 오늘은 블랙스크린에 부트 디바이스 에러 발생. 이전에 사위분이 와서 뒷편에 뭔가가 헐거워서 자꾸 빠진다며 재 장착하고 사용하시곤 했다함. (뭔지 정확히 모르심. .. 뭐가 안되셨던 것인지도 잘 모르심. ... 컴퓨터 전원이 들어왔었는지조차 모르셔서 정확한 내용 기재 불가합니다. 죄송합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 심하다고 하십니다. 사용중 점점 커진다고 하심. 오늘 켜실때는, 전원꺼짐 증상도 나왔다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 안들어옴.	가맹점	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬이 깨졌다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드에 한글이 잘 안쳐집니다 될때가 있고 안 될 때가 있습니다	홈페이지	경북	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운됨,재부팅시 전원불,케이블모두확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[BenQ] 모니터를 30분~1시간 정도 사용하면 모니터 본체에서 삐~삐거리는 소음이 발생되는데 시간이 지날수록 빈도가 점차 심해진다고 함. 그리고 어제부터는 출력 화면에 물결치는 듯한 현상이 나타난다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	충북	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러확인됨,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치후 프로그램이 실행이 안되는 부분이 있으시다고 점검 요처원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 검정하면에 마우스 커서만 있습니다.. 커서는 작동이되나 작른 작업은 불가능합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	홈페이지	경기	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안됨. 팬 시꺼러움.	가맹점	경남	2009-11-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 뽕뽕 소리가 난다고합니다(011-274-8959 전화주시고 오늘중으로 꼭 방문해주세요)	가맹점	서울	2009-11-17	[A/S처리완료]

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