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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 사용중 동영상 보실때 자주 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치건입니다~ 금일 5시 희망하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면만 반복됨,이전에 하드디스크 부팅할수없다는 메세지확인되었다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 정상 구동 안됨. 사타케이블 장애로 보임. (경원대역 3번출구 앞) |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전일 정상종료후 당일 PC켜니 전원안들어옴,케이블확인안내했으나 못한다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,해당랜선에 다른pc연결시 정상사용됨.랜카드 드라이버 여러번재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. os재설치하셔도, 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐(증상정확히 확인불)/유상처리됨.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] PC 전원을 켜면 NO SIGNAL 이라는 문구만 나오고 화면이 안나오는데 5~10분 정도 모니터를 계속 껐다 켰다 하면 화면이 나오기도 한다고 함. 그리고 처음부터 화면이 나올 때는 화면이 찌그러져서 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 가능한 오늘중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불// 회계자료가 있으셔서, os재설치는 안해보셨다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면깨짐,자동으로 재부팅됨.윈도우설치진행했는데 정상적으로 설치가 안됐다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.사용중 꺼짐
2. 방문시 연락처:010-6711-2848
3. 금일방문희망합니다 |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불야건/전원은 들어오시나 신호없음 뜨시고 윙 소리가 나다 안나신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추거나 꺼진다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일수령후 화면무감증상확인됨,선연결상태확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-06 |
[A/S처리완료] |
