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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상종료후 부팅하니 안전모드 표준모드 확인됨,포맷진행후에도 증상동일하게 확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,08년 12월 동일증상 유상으로 파워교체된 내용확인됨,참고후 a/s진행부탁드립니다,유상처리됨안내,방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷잘안되고 속도느림,윈도우재설치함,수리기사통하여 확인시 기계적인 문제로 안내받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면도 무감이시고 키보드도 작동이 안되신다고 합니다 키보드도 다른걸로 교체해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘안보이고 시작표시줄에 빠른실행눌렀을때 아이콘 여러개확인되나 해당 아이콘눌러도 실행안되고 정지상태로 되어 있다고함,윈도우재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 중간중간 멈추는증상확인되며 1분후 정상화면나오나 그래픽깨짐,드라이버 최신버전으로 설치함,윈도우재설치및 그래픽카드 탈부착해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면부 usb에 usb꽂을시 재부팅되는 증상. 다른 피씨에 연결시 usb는 이상없음. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 블루스크린이 뜸. 5~10분정도 경과되면 블루스크린 발생됨. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 받고 사용하셨을때부터, 아크로드 게임 실행중에, 화면깨짐 증상 나타난다고 하십니다. 받으신 cd 설치(드라이버)는 모두 하신걸로 알고있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 출장 서비스 기사분 출잘 방문 요청
기간 만료로 유료서비스 진행됨을 안내
자세한 이상증상 확인 어려우며 컴퓨터가 안나온다고만 하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면에서 넘어가지 않으신다고 하심 |
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가맹점 |
광주 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 부저음이 계속나고 경과후 windows 프로그램이 실행 됩니다.
부저음이 계속 나는 것으로 보아 시스템에 문제가 있는듯 합니다.
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홈페이지 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os 버젼별로 여러번 설치해보셨지만, pc사용중 다운되는 증상 동일하게 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 지난주 금요일부터 증상 발생됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 재부팅 증상, 재부팅이후에는, 화면무감 되는경우도 있다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 계속 꺼지신다고 합니다 전원을 켜보셔도 동일하게 발생/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용 도중 모니터 전원이 나갔는데 이후 전원이 아예 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-07 |
[A/S처리완료] |
