A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 . 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원 무감 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다. 부팅순서도 바꿔보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜 인식 안됨 윈도우 여러번 설치, 드라이버 설치후에도 느낌표만 뜨고 제대로 설치가 안됨 메인보드 선출 요청해주십시오	가맹점	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체전원을 키면 자동으로 꺼진다고 합니다.	가맹점	충북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안남,드라이버재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.빠른방문요청합니다,	고객센터	인천	2009-11-23	[A/S처리완료]
[BenQ] 시즌아이 PC방 체인 사업부에서 대리 접수함. 현재 PC 가 50여대 정도가 있는데 그 중 40여대가 모니터의 메뉴 버튼이 작동하지도 않고 화질도 문제가 있는 것 같다고 하시면서 점검 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 단순 조작 미숙, 다른 제품의 장애로 인한 AS 요청시 보증 기간에 관계없이 출장 비용이 청구됨을 안내. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	충북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원이, 들어가서 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전남	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.cd변경해도 동일함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전면usb인식안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜고 킬때 cd룸자동으로 열리고 닫힘/속도느림,/유상처리됨	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 타는냄새가 나더니 전원 무감상태. - 고객 만료 안내됨. 비용 전액 과금 안내함. 사전에 상담 미리 부탁 드립니다.	고객센터	부산	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 내일 오전 9시 희망하십니다 오늘 연락 후 부탁드립니다.	가맹점	서울	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 넣으시면 화면 무감이시고 리셋을 하시면 다시 화면이 출력이 된시는 증상이라고하심.윈도우재설치함,-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잘 안들어온다고합니다 - 해당지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2009-11-23	[A/S처리완료]

5861 . 5862 . 5863 . 5864 . 5865 . 5866 . 5867 . 5868 . 5869 . 5870 . 5871 . 5872 . 5873 . 5874 . 5875 . 5876 . 5877 . 5878 . 5879 . 5880