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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅은 되시나 부팅후 사용중에 불루스크린이 발생하시고 -00000082- 이매세지가 뜨신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 고정 안되고, 계속 열린다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd룸도 잘 안열리시고 프로그램도 사용중에 자꾸 오류가 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켰을때 dls연결안됨이라는 메세지뜸(메세지는 정확히 기억나지않는다고함).그래픽탈부착함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/토요일 오전 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시고 부팅시에만 소음이 계속 들리시고 그뒤로는 조용하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 인터넷 사용하시면, 화면 하단에 그래픽 깨지시고, 사용하시는 프로그램 실행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 안전모드나 표준모드도 부팅불 프로그램 점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춰서 마우스 키보드 인식안된다며 빠른게 방문후 점검요청하심/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 인터넷 기사님 내방시 pc가 문제 있으시다고 안내 받으심. - s/w 인터넷등의 불량의 경우 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 소음이 많이 납니다.
쿨러 문제인것 같은데,본체를 열어서 먼지제거를 해보았지만 여전하네요.
예전에는 소음이 거의 없었던것 같은데 최근들어 생긴 현상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 이상으로 부팅이 안되서 a/s맡기니
그래픽 카드 고장이라고합니다.
컴퓨터쪽은 게임말곤 잘 모르기에
교체를 해야되는지 고쳐써야되는지 모르겠네요.
아 그리고 보험스티커 있는데 정보가 옳바르지 않다고
접수가 안되네요. 11394094 utq999입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 프로젝터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 합니다 프로그램 확인은 해보셨으나 인터넷이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,인터넷사용중 렉현상 심하고 프로그램설치가 잘안된고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 프로그램 안내했으나 점검 요청 원하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 안나오시고, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/수령후 윈도우설치안됨,포맷진행했는데 파티션을 포맷하지못했다고확인되며 이후 하드디스크손상된거 같다는메세지확인됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인됨,수리점에서 메모리문제라고안내를 받았다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,소리안나옴,드라이버재설치함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-04 |
[A/S처리완료] |
