A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 인터넷접속시 튕기는증상확인됨.포맷진행후 진행전보다 pc이상해졌다며 점검요청하심,/유상처리됨안내	고객센터	경남	2009-12-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 구매한지 아직 1년이 안된 제품인데 출력 화면에 줄이 가는 증상이 나타난다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 입고 후 판매처에서 FAX 를 이용해서 구매 영수증을 보내주신다고 함. [방문 시 케이블 교체 점검 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고]	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구입하신 하드디스크 에러메세지 나오시고, 부팅불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난달 15일에 구입한 제품인데 불량화소가 모니터 하단에 크게 한개가 있고 양 옆으로 몇 개가 더 나타났다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 X] [대원 AS센터 입고]	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] TV모니터를 사용중이시고 TV에 기본으로 있는 스피커로 연결하셨는데 사운드가 안나온다고 하십니다.(전후면동일) 헤드셋으로 테스트를 하셨으나 동일한 증상 OS설치되서 출고가 된거니 OS의 문제이면 니즈컴으로 비용청구 부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 안전모드나 다른것으루 부팅하라고 뜨는데~ 클릭을 하면 윈도우시작 화면만 뜨다가 다시 재부팅되기를 반복 합니다. 접수하고 나서 전화 주셨기에 복원씨디로 복원하려 했지만 이것두 잘 안돼네요~ 제가 못하는 걸수도 있구요~ 친구들 말로는 하드디스크 문제 일수도 있다고 하는데.. 정확히 상태를 모르겠습니다. 확실하게 보고 진단좀 해주세요~	홈페이지	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, 잠시 작동했다가, 꺼진다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중에 불루스크린발생하시고 부팅후에도 발생 하신다고함 인터넷사용시 다운발생 하드에선 긁키는 소리도 들리시고 포맷도 해보셨다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우로딩중 블루스크린확인됨,윈도우재설치어렵다고함,유상처리됨,	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc오늘 받으셨는데, os설치불가 cd인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD룸안열림/복사안된다며 점검요청하심/유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/부팅중 화면이 약간 줄이그어지시고 부팅후에는 다운되신다고함 그래픽을 다른걸 꽂아보실떄 정상작동 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅종료시 불루스크린이 발생 하신다고 합니다 정확한증상확인불 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 여러번해야 윈도우 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 출력이 되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나가신후 재부팅했더니 마우스 키보드 불이 안들어오면서 작동이 안되심. 껏다켜봐도 동일.-만료유상안내드림.	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/사용중에 삐삐 소리후 프로그램 부팅이 종료 되심 윈도우도 여러번 설치 해보셔도 동일하게 발생-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 씨디룸 인식이 되질 않으시고 다른 씨디룸을 연결시에는 씨디 인식이 되신다고함 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-12-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨.재설치어렵다고하심,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경남	2009-12-04	[A/S처리완료]

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