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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블로그이용시 런타임에러확인됨,인터넷접속시엔 정상.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우화면으로 넘어가지못함
접속 불량 등 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 좀 하시면 화면이 무감이시고 그래픽 쿨러도 정지를 하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후, 네트워크 드라이버만 설치 안된다고 하십니다. 나머지는 정상작동 된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무선랜이 작동하지않습니다. 윈도우 재설치해도 동일. [데이타그램 MIMO 54G] 선출고 요청하셔서 받으신다음 방문해주시면됩니다. 익일(12/2)방문 해달라고하십니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDS5600246TV0] 구입한지 2년이 넘은 제품인데 본체 전원을 켜도 얼마 후 다시 전원이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 상태이기 때문에 A/S 는 유상 처리됨을 안내. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
인천 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 포맷하시는중 불루스크린이 발생 하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 부팅시 그래픽오류라고 문구 뜨면서 블루스크린 발생으로 부팅안됨 방문시 02-2082-2481 유미경 팀장을 찾아주세요(꼭) 이번으로 전화하세요-판매처 이순애님접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,포맷진행함 이후 다운되는증상확인됨,간혹 블루스크린확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경북 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 약간 흐리면서 흔들리는것처럼 보이신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 노시그널 뜨시고 화면이 무감이시라고함 탈부착도 해보셨다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 위치를 옴기시려고 뺏다 꽂으신후 화면무감 그채픽 탈부착을 탈부착을 해보셔도 동일-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 멈춤증상발생(접속후5초면 멈춘다고함). 소음이 심하다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
강원 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면이 번진 것처럼 뿌옇게 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
대전 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감,메모리 탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
