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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽카드 아날로그 단자로 연결시 화면출력 안되시고, 디지탈모드는 정상출력 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 삐 소리후 전원이 꺼지시고 포맷을 해보셔도 동일하게 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과음 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음확인됨,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 2주가량 사용중이신데, wow 게임중 alt+tab 화면 전환하는경우 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 매번 나오는건 아니고 3번 나오셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 정상작동pc 일경우 비용청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷접속이 잘안되고 속도느려짐,윈도우설치후 여러가지프로그램설치해야하는데 불편하다며 점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/프로그램이 점검 요청 하십니다 프로그램 설치가 안되어이으시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중화면나감,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 헤드셋연결잭 부셔졌다고함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD에서 미디어를 인식못함
여러종류의 미디어를 넣어도 데이터를 인식 못함
빠른 진행 처리 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 구매 고객님이신데 윈도우가 안뜨신다고 하심
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가맹점 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc오늘 받으시고, 켜셨는데, 전원 잠깐 들어왔다가 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 갑자기안되더니 소리가 나지않아요 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 윈도초기화면떴다가 바로 체크디스크뜨면서 다운. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 에이카 게임하시는데 다운되고 멈춘다심. 드라이버는 최신으로 잡아 봤으나 동일함. 저녁에 늦게 끝나서셔 꼭 토요일 부탁하심. 토요일 가능한 지사 배정바라며
선출요청 바랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 전원켜시면, 5분가량 사용후 전원꺼짐, 다음엔 2분, 점차 줄다가, 정상작동된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 전원이 꺼지셨고 현재는 전원이 안들어오시는거 같다고하심 정확한 증상 확인불가/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-11 |
[A/S처리완료] |
