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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임중 다운되는 증상.-강동둔촌센타접수. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 스파크튀시고, 현재는 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 컴퓨터를 받았습니다.그런데 1대를 제외하고 2대는 문제가있습니다.1대는 전원을연결해도 켜지지가않습니다.1대는 하드드라이버를 찾지못합니다.납품해야될제품이여서 빠른 진행 원합니다.3대중 2대가 문제라니 답답하네요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 매우 느리고 인터넷도 잘 안되고
프린터기와 연결도 되지 않는 듯 합니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 산지 몇일이지났는데 그래픽이깨졌습니다. 그래서 컴퓨터를산곳에 문의를했는데 그래픽드라이버를 최신버전으로 다시깔라고하시더군요. 그래서 깔고 다시해봐도 몇일지나면 또깨지길레 포맷도해보고 최적화버전도깔아보고 해도 그래픽이 계속깨져서 혹시 그래픽카드 문제인가해서 a/s 신청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 접속하는도중 전원이 꺼지더니 전원무감 상태가 됨. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. - 12시30분 부터 1시 30분. 혹은 3시 이후에만 통화 가능 일정협의 해주십시요. 방문은 18시 30분 이후. 토요일은 아무때나 상관없음. - 만료고객. 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글을 실행하면 많이 느려지고 버벅거린다고 하심. - 만료고객. 전액과금 안내됨. |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 전원이 꺼지더니 전원무감상태가 됨. 전원 안들어옴. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [벤큐박팀] PC방 강화유리 떨어짐. 현재 3대가 떨어졌다고함. 나머지도 이상이 있다고 하니 우선 출장하시여 교체가 필요한 수량 확인되면 저에게 연락 부탁 드립니다. 이후 강화유리 제품 가맹점으로 출고하여 맞교체 진행 예정입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고 합니다 다른스피커로 테스트를 해도 안나옵니다 |
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가맹점 |
충북 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 전원은 들어오는데 모니터에 아무것도 안떠요 (윈도우 부팅 소리도 안들려요)
혹시 모니터에 케이블이 빠진게 아닌가해서 모니터의 전원케이블이랑 그래픽카드 연결하는 케이블도 확인해봤는데 문제가 없었어요 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치중에 포맷은 되는 부분이나 복사부분에서 자꾸 불루스크린이 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 해피콜 진행중인데 재접수 연락왔습니다.
전원버튼에 불이 안들어 온다고 합니다
컴퓨터프라자로 바로 넣어주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. ODD 배출시 걸림. 보정처리 요청. 미리 연락드려 방문 시간 조정 부탁 드립니다. 윈도우는 설치되나 한글 설치가 제대로 되지 않는다고하니 해당 장애도 같이 확인해주세요 |
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가맹점 |
경북 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 프로그램 점검안내했으나 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2009-12-03 |
[A/S처리완료] |
