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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷됐다 안됐다고함,인터넷기사분통하여 회선점검받았다고함,하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버설치했는데 사운드 장치를 찾을수없다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감 증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os포맷하려하시는데 치명적인 데이타오류가 나면서 안된다고 하심. 윈도부팅된상태서 포맷진행하셨는데 도스상에서 포맷을 하셔야함을 안내드렸으나 잘모르신다 하심^^; -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터가 전원이 들어오고 작동은 하는데 모니터에 화면이 들어오지 않습니다.
모니터는 다른컴에 연결시에는 이상없습니다.
부팅소리가 정상적으로 부팅을 되는것같은데 비디오카드나 연결잭이 문제인것같은데
A/S 처리 요청드립니다.
최대한 빨리 요청드립니다.
수고하세요 |
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홈페이지 |
인천 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워는 윗 버전으로 업글 교체. 보드는 리퍼교체예정임. - 판매처 담당자 황태현 과장님. - 고객 usb 인식 안된다고 하심.3개 연결시 3곳중 한곳이 안되고 점저 상태가 나빠진다고 함. 후출고로 진행. 해당 내용으로 진행 후 동일한 증상 발생시 고객님의 s/w나 주변기기 환경등의 문제일 수 밖에 없음을 다시한번 안내 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나온다고 함 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 해보셨으나 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 카드 팬이 정상적으로 안돈다고 합니다. 팬을 청소도 해봤지만 마찬가지라고 하네요.
증상은 화면이 느려지는 부분이 있다고 합니다. 출장 요망합니다. 고객이 오늘 중으로 내방을 해줬음 한다고 하네요.
근무시간은 오후 6시까지라고 하니까 최대한 가능하시다면 그 안에 내방을 부탁드립니다.
팝콘피씨 담당자 - 이 상 신 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증이라고함
본체뒤에 인터넷선 연결시 불이 안들어온다고함
전원은 들어오신다고함
소음이 심하게 들린다고 합니다.
빠른 연락부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,랜카드 드라이버설치해봤다고함..S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-10 |
[A/S처리완료] |
