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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅후 전원은 안꺼지나 모니터 화면만 무감이시라고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원켜니 엘지 로그확인되고 까맣게보임,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용을 좀하시다 다운증상이 계속 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 어제부터 모니터 전원은 들어오나 화면이 전혀 나오지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 본체에 삐삐 소리가 나신다고함 부품 점검 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐현상발생하며 블루스크린 오류도 가끔 생기며 자동으로 재부팅될때도 있습니다.
저번 a.s할때랑 비슷한 현상이 계속 발생되고 있습니다. |
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홈페이지 |
경북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 영어 메세지만 나온다고 하십니다. 정확한 증상은 모르심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 윈도부팅소리는 들리신다 하심. 3d게임하시면 30~1시간정도사용후 멈춤증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 모니터 화면이 잠깐씩 꺼진다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 블루스크린 증상. 업무용피씨라 픽업은 못하게 하신다고 하심. 게임은 업무끝나고 하심.. 업무상 사용시는 이상없으나 게임시에만 블루스크린발생. 판매처에서 마침 고객님스팩이 판매되는 부품들이 있어 새로 본체조립하여 선출교체진행해주시기로 하심. 본체받으시면 간단테스트후 고객님께 인계바랍니다~ -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원케이블을 꼽기만 해도전원이 들어오시고 포스팅시 게속 재부팅현상도 있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 구매하신 제품이 후면에 빽패널이 이탈되어 후면 usb연결이 안되는 상태입니다. 윈도우 구매자라 모두 설치후 배송해드렸는데 운송중에 이탈이 된건지는 확인바랍니다. 일반적으로 보실때 재조립으로 가능하시다면 현장에서 바로 처리부탁드립니다. 고객님께는 잘 말씀부탁드립니다.
금일 방문 부탁드립니다.
컴집 이정근실장 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 비프음 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 전원불,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
