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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시, 화면출력 안되시고, 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받으셨는데 전원은 들어오나 모니터 화면 무감 모니터는 신호없음으로 표기된다고 하심 금일내로 빠른 처리를 요청하심 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스부분의 하드디스크 LED가 들어오지 않는다고 합니다.
빠른 처리를 위해 자제 요청시 선출고로 발송을 해드릴테니
자제요청후 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
강원 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP514] [S/N : PDG5900079001] PC 와 연결해서 사용하고 있었는데 오늘 갑자기 PC 화면이 출력되지 않는다고 함. PC 의 듀얼 모니터 설정 등은 모두 확인해 보았으나 이상이 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유선랜 동작 안함. 새제품. 메인보드 선출고로 진행해주세요. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.스피커연결선 녹아 숏트현상일어난거같다며 점검요청함/유상처리됨안내/내일방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 스위치에 빨간불만 들어오시고 부팅이 안되시고 화면무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안들어옴
전원불이 잠깐들어오다 나감 |
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홈페이지 |
충남 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 속도느려짐,유상처리됨,내일오후방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 쿨러안돌아가고 본체소음확인됨/내부먼지제거여부확인하니 먼지없다고함,쿨러케이블탈부착해봤다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/혹시라도 픽업거부시 유상처리됨을 재안내부탁드립니다,
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 화면안나오며 껐다켜졌다만 반복됨. 미리 연락드려 방문스케쥴 조정 부탁 드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용했었는데, 지금 전원이 들어오지않음 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중이나 전원을 켜신상태로 놔두셔도 다운증상이 발생 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 하시는중에 모니터 화면이 무감이시라고 합니다. 본체 열어보니 그래픽 펜이 돌지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켤때 소음이 너무 심하다고 하심. 케이스쪽에서 나는것 같다고 하심. |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 고객님 말씀으론 씨디룸이 안열리시는거 같다고하심 스위치를 누르셔도 안열리시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 출력이 되지 않습니다.
원격제어를 통하여 드라이버 재설치는 해보았지만
스피커와 같은 음성장치 연결시 사운드관리자를 보면
잭 연결 자체가 되지 않은것으로 나옵니다.
메인보드 선출고 발송후 처리를 안내해 드렸으니
먼저 자제요청후 고객과 통화 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-29 |
[A/S처리완료] |
