A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 내부 맨위에 있는 팬이 돌다 안돌다 함(나사를 조금푸니깐 정상적으로 작동된다고함),윈도우종료가 원활하게 진행안됨/하드웨어외 유상처리됨안내	고객센터	인천	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 램 탈부착을 못하신다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면무감,외부로 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc옴긴뒤, 화면무감 되셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,윈도우재설치해봤다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD작동 불량.. 여러 CD를 넣어 테스트 해보셨지만 읽지를 못한다고 하십니다. 드라이버도 정상적으로 잡혀있습니다... ODD문제인거 같으니 금일 선출요청 부탁드리겠습니다...	가맹점	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/프로그램 점검요청 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷접속시 여러개의 창팝업되며 마지막으로 성공한 모드로 되돌아간다는 메세지확인됨,/유상처리됨.	고객센터	충남	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/프로그램(인터넷이나 엑셀,한글등)이용시 커서선택이 잘안되며 글자입력이 원활하게 진행안된다함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 화면이 검게 변한다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 11월 5일에 구입한 제품인데 모니터 하단에 싸인펜으로 그어놓은 것 같은 선이 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자체구입컴-윈도xp설치요	가맹점	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린증상 발생. 타센타에서 선점검결과 메모리부착후해결되심.로그특이내용있음.	고객센터	경남	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 배송도중 CPU쿨러가 가운데 팬이 빠져있었음 고객님 유선상으로 안내하여 가운데로 끼웠으며 컴퓨터에 대해 잘 모르셔서 기사방문을 요청하신다고함 프로그램문의도 하실수 있으며 유무상 안내하였음 방문전 확실한 안내 재차 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc버벅거림.조치는 다 해봤다며 점검요청함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 로딩중 다운되시고 램을 뻇다 꺼보셔도 동일하다고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템종료시 화면꺼지나 본체는 켜져있다고함,수리점에서 메인보드문제라고안내받았다고함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-11-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 소리안나오고 그래픽안잡힘,포맷후 드라이버재설치해봤다고함, S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-11-13	[A/S처리완료]
[BenQ] 구입한지 2주 정도된 제품인데 사용 도중 전원이 꺼지는 증상이 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 오늘중으로 회수 진행해 달라고 요청 주셨고 대체 모니터는 가능한 와이드형으로 보내달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2009-11-13	[A/S처리완료]

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