A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 딸깍 소리도 나시고 비프음이나 부팅도 전혀 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임시 멈추는증상및사용중 전원나가는증상확인됨/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 설치된 제품입니다.. 인터넷을 하시는데 도중 다운되고 게임을 들어 갔다 나올때도 다운이 된다고 하십니다.	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 먼지가 많으신거 같아 쿨러청소후 장착을 했으나 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터점검요합니다 (여러대) 거래처이니 잘 관리해주세요	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린 떴습니다	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 읿력신호 무라고 뜨시고 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면이후 검은화면확인됨,윈도우설치어렵다고하심,유상처리됨.	고객센터	경북	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객 내장 그래픽 드라이버 설치되어 있음.연결 위치등을 확인해 드리고자 하였으나 상담 거부하심. 출장전 정상동작 드라이버 연결위치등 고객 과실 및 s/w불량. 부품 탈착문제등은 고객께 과금됨을 안내해 주십시요. // 만약 부품이 없는경우 하이컴 본사로 연락 부탁 드립니다. // 기기적 불량시 무상입니다.	고객센터	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 앞면부와 뒷면부 usb가 인식이 되다 안되다를 계속 반복 하신다고 합니다 부품 점검 안내했으나 접수진행 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오나 소음이 게속 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅않되고 케이스와 파워버튼이 않맞는건지 누르면 않나온다고 하심 우선 고객님 파워 불량 으심되십니다. 스케줄 확인후 기사님 방문 희망하십니다. 부탁드립니다.	가맹점	대구	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오니산 부팅중 재부팅증상 포맷이나 부품 점검을 해보셔도 하루만에 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나옴니다. 오전에 전화했드니 그래픽 카드 뽑아서 지우개로 접촉면을 깨끗히 딱고 다시 해봐도 안되네요 출장 방문해서 하루빨리 수리 해주시기 바랍니다. 1년도 되지 않았는데 고장나서 심히 불편합니다.	홈페이지	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에는 문제 없으나, 전원끄실때, 재부팅 반복된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임을 하다가 갑자기 컴터가 팅기면서 재부팅상태가 됐는데 그후로 모니터가 깜빡깜빡 거리면서 모니터가 안켜지고 다시 해봐도 안되고 그래서 노트북으로 찾아보니 본체에 문제가 있다고 하던데.....	홈페이지	경남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 안들어오신다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨.진입시 부팅도중 노시그널확인됨.본체에서 딸그락소리가난다고함/유상처리됨안내,빠른방문요청합니다.	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]

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