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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,마우스 클릭안됨,바이러스치료과정에서 마우스 멈춤현상발생되어 치료도 안된다고함,유상처리됨안내,사업장으로 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 켜시면 바로 꺼짐증상 콘센트를 뺴고 다시 켜면 부팅은 잘되다 현재는 안되시고 전원도 잘 안들어오신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 불루스크린이 발생 하시고 포맷을 하셨으나 동일하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 아예 안들어오신다고 합니다. 어른들이 쓰시는거라서 전반적인 점검등을 원하십니다.- 비보험 고객님 출장비용 및 a/s비용 전액 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 3일체 안됬는데 모니터에 빨간줄과 모니터가 조금만해도 흐려지는 현상과 기스나서왔네요 ㅡ.ㅡ 게시판에 글을 남겨서 물어보니 여기에 하라고해서 남깁니다. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 하다 간혹 PC전원이 꺼졌다 재부팅 되는 현상이 있습니다.
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홈페이지 |
경북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 도착해서
연결해서 켜봤더니
전원이 안들어오네요
장난 하십니까
한두푼 주고 산것도 아니고
내일 당장 오세요
사람 엿먹이는것도 아니고
조립을 제대로 해서 보내든지
사람 짜증나게만 하고
내일 당장 올수 있도록 해주세요 |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모든 선을 다 연결하고
재부팅을 했는데 재부팅후에 컴퓨터에 전원은 들어오는데
모니터에 화면이 안나와요
부팅할때 나는 삑소리도 안나요 |
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홈페이지 |
부산 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점접수- lg컴퓨터 - 동증상, 재접수요청 - 화면들어왔다 안들어왔다 반복됨 |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치하시고, 사용중 익스플로러 꺼짐 증상 나오고 재부팅되어서, os재설치 시도하셨으나, 설치안되고 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불// 전에는 검은화면에 커서만 보이다가, 현재는 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상 재접수 요청, pc사용중, 모니터 화면이 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다 // - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치시 하드디스크인식이 안되는 부분입니다.
하드디스크 문제 같습니다. 선출 요청 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 떨어져있다고함. 방문하여 어떤쿨러인지확인후에 선출고 처리해주시면됩니다(고객이 어떤쿨러인지 잘 모름). 비용발생시 확인요망 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 제품수령후 화면무감으로 통화을 하였으며
통화중에 지속적인 비프음이 들려 메모리 탈부착안내 하였으며
화면이 출력되어 윈도우 설치할려고 들어가니 컴퓨터가 재부팅이 2번정도 되었다고함
재부팅으 비프음이 2번정도 삑삑 거리는 소리 출력후 화면무감증이 계속된다고함
고객님 급하다고하여 빠른처리 부탁합니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 증상은 화면에 깨지시고 비오는것처럼 줄이 가신데요. 그래픽카드 불량이 예상되신답니다. 판매처 접수건입니다. 사전 과금되실 수 있는내역 안내 부탁드립니다ㅏ. 오늘 필히 연락 부탁드려요. |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,블루스크린확인됨.0x000000a0 /S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호없음확인됨,부품탈부착어렵다고함,1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
