A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 하드 인식 불가. 기존 하드 말고 1테라의 하드를 추가 장착하여 사용했는데 현재 인식불가. 허나 하드인식이 안되는경우 일을 못하므로 급하게 a/s요청하심. - 만료고객 비용 과금 안내하니 상관없다고 하심.	고객센터	서울	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 소음 심하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷도 안되시고 프로그램도 백업 하신다고 합니다 비용안내-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치건입니다. 빠르게 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 소음문제	홈페이지	서울	2009-11-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2대의 주문 컴퓨터 중 1대는 모니터 출력 불가, 나머지 1대는 DVD 스위치 고장으로 작동 불능.	홈페이지	서울	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면나가서 모니터빨간불만 깜빡거림. 구매후 초기에는 메모리그래픽카드 탈부착후 해결되었으나 지금은 탈부착해봐도 안됨.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,드라이버설치함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	인천	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 입력신호없음확인됨,부품탈부착안내했으나 어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함./전화먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 화면무감증상확인됨,현재 윈도우부팅안되고 안전모드 표준모드확인됨,재설치어렵다함,유상처리됨안내,	고객센터	대구	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 일주일 전에 구입한 제품인데 화면 중앙에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * 고객님께서 S/N 부분이 공란으로 되어 있다고 하셔서 시리얼을 확인하지 못했습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅됨,부품탈부착어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	경북	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	강원	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,다른그래픽카드 장착시에도 동일함,램탈부착은 안함,유상처리됨안내,1년이상으로 비보험접수함	고객센터	서울	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s를 받으시면서 프로그램 설치를 받으셨으나 부팅이 안되시고 오류 메세지만 뜨신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 부팅불,화면무감,비프음확인안됨,상담중 램,그래픽탈부착함.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.	고객센터	서울	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 부팅시 자꾸 꺼지거나 잘 부팅이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-11-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc 사용중 10~15초 멈췄다가 풀렸다가 반복되는 증상 생긴다고 하십니다.몇일전a/s받았던 내용확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.통화먼저부탁드립니다,	고객센터	경기	2009-11-27	[A/S처리완료]

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