A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 부팅이 되질 않으시고 윈도우 설치를 하셔도 동일하게 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨져서 나온다고 하십니다. 메인보드 일체형 vga, 모니터는 문제 없다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안된다고 합니다 랜선은 다른컴퓨터로 꽃을땐 된다고 합니다	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 새제품. 전원 안켜짐. 늦은시간대에 방문희망. 미리 연락드려 스케쥴 조정 부탁 드립니다.	가맹점	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지않는다고함. 선정되는대로 전화로 시간약속 잡아주세요 - 최원준	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 사용중 전원꺼진뒤로 안켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 싸이월드나 네이버블로그등 접속시 오류보고확인되며 창꺼짐,포맷후 윈도우재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/11월3일 3시이후방문요청합니다,스케줄확인먼저부탁드립니다,	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] odd 열고 닫기 작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 일반적인 컴퓨터 사용에는 문제없으나, 게임 (와우)만 실행하면 불특정하게 모니터화면이 깨지면서 (화면에 모자이크 같은것이 나타납니다.) 컴퓨터가 멈춥니다. 이때는 강제종료이외에는 방법이 없는거 같습니다. 컴퓨터 구입하고 1달내에 이런현상이 잇엇는데, 최근에는 1시간에 한번씩 이런현상이 생기는거 같습니다.	홈페이지	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이나 부분은 정상이나 인터넷 연결이 되질 않으시고 렌드라이버를 설치해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : MP727] [S/N : PDS3900092031] 얼마전부터 출력 화면 가장 자리 부분이 초점이 맞지 않게 출력된다고 함. 화면 가운데는 정상적으로 출력되고 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 불루스크린이 계속 발생하심 윈도우 설치를 하셔도 동일 설치도 안되신다고함그래픽은 교체 해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바이러스 먹은거 같다고는하는데 보통 윈도우가 불안한 상태로 보임 고객님 정품CD 구매고객이며 방문후 윈도우나 점검 을 부탁드린다고합니다. 비용을 안내드렸으며 본인이 못하겠다며 흥쾌이 수긍하심 방문전 금액적인 부분에서 충분히 안내후 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경기	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s받으신 뒤, 사용해보니, 5분가량 사용하면 전원이 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤,윈도우2번 재설치함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[BenQ] 보름전부터 모니터 본체에서 매미우는 소리같은 소음이 계속 발생된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 현재 시리얼 상으로 보증기간이 경과되어 구매 영수증 확인되지 않을 경우 회수 및 A/S 비용은 유상 처리됨을 설명해 드렸음.	고객센터	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜면 바이오스포스팅이 되지않음(메인보드 로고도 나오지않음). 선정되시는대로 고객님과 통화부탁드립니다. 오늘중으로 꼭 연락이라도 달라고합니다. - 최원준	가맹점	서울	2009-10-27	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되시는 경우도 있고 안되는 경우도 있다고함 사용중에 다운이 되는 경우도 있다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2009-10-27	[A/S처리완료]

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