A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량,윈도우설치중 셋업화면이후 재부팅됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 사이즈가 안마춰지시고 색깔이 흐릿하게 나오신다고 합니다 모니터 문제일경우 비용안내함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면 사이즈가 조절이 안되신다고 하시고 화면이 작게 나오신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 펜소음도 들리시고 해드셋 꽂는 부분이 헐렁하게 되있으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해드셋 꽂는 부분이 헐렁 하시고 usb도 동일하다고함 잘 소리가 나질 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 / 전원이 들어오지않음. 선정되시면 전화연라가부탁드립니다. 고객님께서 저녁에만 시간이 되신다고하여, 시간약속 잡으셔야합니다 - 최원준	가맹점	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전에 서비스를 받으셨지만 동일해서 저희가 케이스 빼고 모두 교체를 해드렸습니다... 그런데도 동일하다고 하시며 마우스 끊김, 인터넷 창띄울때 여러번해야 화면이 뜨신다고 하십니다.. 윈도우는 저희가 새로 설치해드렸습니다. 가능한 현장에서 점검 부탁드리겠습니다..	가맹점	부산	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD커버 파손과 ODD버튼이 안으로 들어갔다고함 케이스와 ODD선출고 요청해주시기 바랍니다. 또한 고객님께서 최소한 내일까지 처리를 요청합니다. -운희-	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치 시도하셔도, 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[BenQ] [벤큐 박인원 팀장님 요청으로 A/S 접수] 프로젝터 전원은 들어오나 이후 전혀 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고]	고객센터	부산	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불야건/본체에 전원이 들어오다 전원이 꺼지신후 전원 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,인터넷접속시 창뜨나 위쪽은 하얗게보이고 밑쪽은 글자가 나온다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러가 돌리 않는다고 함.(AS대리점선정되시면 쿨러 선출고 요청해주시면 오늘 바로 보내드리겠습니다.. 고객님과 내일 방문 시간약속 잡아주세요)	가맹점	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,수령후 화면무감(dvi절전모드)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터불 부팅불이라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 블루스크린이 자주 뜨는데도 계속 사용하다가 결국엔 부팅마저 안됩니다. 부팅할수있게끔 포맷을 다시하고 윈도우 및 기본프로그램(한글, 오피스)을 깔려고 합니다.	홈페이지	경기	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함/유상처리됨안내	고객센터	서울	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] OS정품 구매 고객님 설치완료 발송건이신데 고객님 인터넷 하시다가 인터넷 창이 멈춘다고 하시고 다운되신다고 하십니다. 바이러스 체크 하셨으나 계속 증상동일하다고 하십니다. 부탁드립니다.	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅	가맹점	충남	2009-10-28	[A/S처리완료]

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