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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,파워서플라이 전원껐다 켜니 스파크일어남,유상처리됨,파워소지후 방문요청하심,전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착 하였으나 동일한 증상. - 만료고객님 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 화면 무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전면 usb에 장치연결시, pc재부팅 증상 나온다고 하십니다. 매번그런건 아니고 랜덤이라고 하심. 어제 접수하셨다가, 오후에 잘되어서 취소, 오늘 오전 다시 증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, pc다운증상, kt에서 시스템점검 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음확인되며 화면무감,가족분이 부품재조립은해봤다고함,유상처리됨안내,10시이전 스케줄확인전화요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 색이 자주 변함→본체를 치거나 살짝움직이면 돌아옴.
포토샵 일러스트등 프로그램 오류발생.[프로그램 자체의 문제는 없음] |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안들어와요..
신호없음이라고 뜨는데..
그래픽카드는 정상인거같아요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 오버클럭을 했다가 컴퓨터가 멈추고 다운 현상이 계속일어나서 점퍼인가 초기화시키는걸로 해서 본체에 소켓을 뺏다가 다시껴서초기화시켜서 잘되는가 싶더니 오늘 컴퓨터가 다운되더니 윈도우로 안들어가집니다 빠른 AS부탁드립니다 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커를 뒷면잭에 꽂으면 소리가 아주 작게 들립니다.
앞면 잭에 연결하면 정상작동합니다.
메인보드불량인듯 보이니 신규메인보드 지참후 방문해주세요.
사운드카드 드라이버 삭제후 재설치 했으나 동일 증상임.
일단 전화주세요. |
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홈페이지 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11월 23일 오전 3시경에 컴퓨터 정상종료하고 잠든후
아침(9시쯤)에 일어나서 부팅을 시도하니
모니터에서 인식을 못하고 키보드 넘락같은 것에도 불이 안들어옴, 마우스에서 빛은 나옴 본체에서도 빛은 나오고 팬은 돌아감
메인보드 이상으로 추정 |
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홈페이지 |
충남 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 . 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원 무감 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치가 되질 않으시다고 합니다. 부팅순서도 바꿔보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜 인식 안됨 윈도우 여러번 설치, 드라이버 설치후에도
느낌표만 뜨고 제대로 설치가 안됨
메인보드 선출 요청해주십시오 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원을 키면 자동으로 꺼진다고 합니다. |
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가맹점 |
충북 |
2009-11-23 |
[A/S처리완료] |
