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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린확인되며 다운됨,이후 부팅안됨,cpu쿨러 탈부착하려고하는데 장착안됨,유상처리됨.비용관련 전화먼저요청하심 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 우측 부분 쿨링팬에서 소음이 심하게 발생한다고 합니다.
교정 또는 쿨링팬에 교체를 안내해드렸습니다.
점검후 조치 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선점검받음,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일방문요청하심,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다른드라이버는 다 설치가 되는대 랜드라이버만 설치가 안된다고함
동네 대리점에서 점검받았으며 보드불량 판정받음
메인보드 선출고후 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면 무감이시고 부팅불 처음에는 펜소리도 나셨으나 펜소리도 안나신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 악성코드확인됨,재설치어렵다고함,유상처리됨안내. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증상발생. 예전에 센타에서증상이 나오지않았으므로 이번엔 판매처에서 직접수리 해보시겠다고 하심. 픽업하여 판매처로 발송바랍니다~ -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PD4C700381031] 작년에 구입한 제품인데 전원을 켜고 3~4분 정도 지나면 전원이 저절로 꺼지는 증상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc전체적으로 끊김 증상 있고, 키보드 (ex 아이디 비번 로그인) 입력시, 2개씩 써진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 c드라이브에러확인됨,인터넷등 접속은 가능하나 사용중 멈추는증상확인된다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러부분에 문제가 있으신거 같으시고 화면이 무감이시라고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 겹쳐서 출력되는 증상이 나타나고 PC 전원을 끄면 모니터가 대기 모드로 넘어가지 않고 NO SIGNAL 이라는 문구가 표시되다 대기모드로 넘어갔다 또 NO SIGNAL 문구가 반복되서 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 화면무감 부팅 불이라고 하십니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,키보드불안들어옴,유상처리됨,부품탈부착어렵다고함, |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시는 중에 워드를 사용하시는중에 자꾸 멈춤이 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팝콘 AS실 박종근 입니다~
저희쪽 통화 결과 본체 선출고 진행하려고 합니다~
센터 배정 빠르게 부탁드립니다~^^
고객님 통화 결과 주5일 근무라고 하셔서 토요일에만 집에 있으시다고 하십니다~^^
ODD랑 HDD는 고객님이 월래 사용하시던 제품이라서 옮겨서 장착해 드려야 합니다^^
수고하세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-26 |
[A/S처리완료] |
