A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다.전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 부팅시 아이콘이 없으시고 마우스 커서만 확인 되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜카드 문제로 인터넷이 안됨 빠른 AS부탁드립니다.	가맹점	울산	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 업그레이드좀하고싶어여 견적좀뽑고싶습니다	가맹점	인천	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린확인됨(하드에러확인)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,usb인식안됨,2003윈도우재설치도 안됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템업그레이드(xp->비스타) 진행중 윈도우재설치후 재부팅하니 부팅원할하게 진행안됨,유상처리됨안내	고객센터	충남	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 모니터 문제는 아니시고, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb포트 불량 usb 허브 인식못함	홈페이지	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽이 깨짐	가맹점	전북	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원나감,본체에서 간혹소음도 확인된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느리시고, 이어폰으로 연결시 사운드가 나오는데, 스피커로 연결시 안나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 카드 쿨러 교체가 필요..... 파워쪽에 도 문제가 있는것 같음.. 컴퓨터 킨지3시간도 안되는 데.. 그래픽카드가 뜨거워지고 ...그래픽 카드에 붙어있는 쿨러도 안돌아감	가맹점	전북	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 가끔 화면 나오셔도, 에러메세지 나오며 부팅안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,cd룸 굽기가능안되다며 굽는기능으로 구매요청함,유상처리됨안내,비용관련해서 상담먼저부탁드립니다,	고객센터	경북	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면무감, 그래픽카드 쪽으로 연결하셨는데, 화면출력 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2009-11-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켰을때 화면나오고 이후 연결안됨으로 확인되며 까맣게확인됨,다른본체연결시 화면정상,그래픽탈부착함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2009-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 강화유리가 떼어졌다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * PC방용 대체 모니터 요청해 주셨고 지난번 A/S 된 제품 2대를 모두 받았는데 대체 모니터 2대를 회수해 가지 않으셨다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	인천	2009-11-30	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주 토요일 모니터 본체 안에서 타는 냄새가 나면서 연기가 났다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	광주	2009-11-30	[A/S처리완료]

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