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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포맷을 원합니다 해당지역센터로 이관해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면에 신호없음나오신다고하심. 고객님 Pc잘몰라서 확인이어려우시다고 하십니다. 빠른방문희망하십니다. 부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체를 확인해보니 뒷쪽펜이 떨어지셔서 약간 덜렁거린다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 펜ㄴ소음이 심하게 들리시고 사용을 계속 하신후 껐다켜보니 부팅이 안되시고 화면 무감이시라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결불, 랜선 장착하셔도, 불안들어온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 탈부착을 잘 못하시겠다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함.유상처리됨안내 |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중에 안전모드 표준모드 뜨시고 데이터를 옮기실려고 하드인식이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되시다가, 현재는 화면무감, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시라고 합니다 램 그래픽 탈부착을 해보셔도 동일하다고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 장착도 안되서 안에서 굴러다니고있었다고함. 꽂았는데도 정상적으로 작동되지않음. 본체선출고진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구입한지 3일 정도된 제품인데 처음부터 화면이 나왔다 안나왔다 하더니 이젠 전원만 들어오고 화면이 나오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면이 깨진것 같다고 하십니다 |
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가맹점 |
전북 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 재부팅됨, 윈도우설치어렵다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,먼지제거함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린확인되며 다운됨,윈도우설치중에도 증상확인된다고함,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 점검 받으셨으나 같은증상으로 계속 발생 되셔 다시 점검 원하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켰는데 모니터에 신호없음으로 나와서 다른 본체에 연결하면 제대로나오고
본체 부팅도 안된다고함
하드웨어 이상아닐 경우 비용부담 안내해드렸습니다.
연락후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
전남 |
2009-11-18 |
[A/S처리완료] |
