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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그냥켜놓으면 대중없이 다운된다고하심. -안산 초지센타이지컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장하드 사용하시는 고객이신데 전면에 연결하면 인식은되시는데 완전히인식하는데 20분정도 지나거나 인식이 안되거나 하신다고합니다. 후면은 인식하는데 아무불편없이 잘된다고하십니다. 보드특성때문일수있다고 말씀은 드렸는데 전면 USB 기판쪽 불량인지 점검부탁드림니다. 판매처 문제선 |
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가맹점 |
충남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 부팅화면이 안뜹니다.
(틱틱 소리나다가 재부팅으로 넘어감) |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 바이오스 진입도 안되시고, cd인식 안되셔서 os설치 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 재부팅됨,유상처리됨. 방문전 전화먼저부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,드라이버설치어렵다고함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/전원불/케이블모두확인함/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/사업장으로 빠른방문및빠른a/s진행요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 윈도우 설치가 직접 어렵다고 합니다.
소프트웨어상에 문제로 인해 출장AS접수시에는
유상 처리됨을 안내해 드렸으나 다시 한번 자세한 안내 부탁드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 드러오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅도 안되시고 화면도 무감이시라고 합니다 매인보드를 교체해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임시 다운되고나서, 화면깨지고 블루스클린이 발생합니다. 선정되시면 전화로 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 최근 들어 어두운 화면에서 노이즈가 나타난다고 함. 밝은 화면에선 잘 보이지 않는데 어두운 톤의 화면에서 그러한 증상이 확인된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 현재 시리얼 상 보증기간이 경과된 상태이기 때문에 회수 및 A/S 비용이 유성으로 처리됨을 안내. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 X] [하나비젼택 입고] * 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 아이콘이 클릭이 되질 않으시다고함 프로그램쪽 안내는 했으나 점검 요청 원하십니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// odd 인식안된다고 하십니다. os설치 시도하셔도 인식 안된다고 하심. bios부팅순서 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 꺼지시고 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 부팅중 블루스크린 나온다고 하십니다. 안전모드로는 윈도우 부팅 가능하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4개월전부터 듣기싫을정도로 소음이 심하다고 하심
하드웨어 이상 아닐 경우 비용부담됨 안내해 드렸습니다.
연락후 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-11-02 |
[A/S처리완료] |
