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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우는 서울에서 설치하고 지방으로 가지고 가셨는데 화면이 안나온다고 하심. 동네 기사가 그래픽이 불량이라하셨다함. 내장은 잘나온다고 함.
기사분 점검발바니다.
충남시 홍성군 홍성읍 오관리 4-425번지 041-634-6327,010-4787-6327 김경아 컴이 있는장소입니다. 우선 01099851130 남편분한테 전화달랍니다.
판매처 이정근실장 |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켤때 기계음들림,전원켠후 첫화면에 시모스 셋팅잘못됐다는화면표시되며 날짜설정해야만 부팅된다고함,유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체위치변경후 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전일수령함,윈도우설치중 하드디스크치명적인 오류확인됨,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 들어오다 꺼지시거나 사용중에도 전원이 꺼지신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 5-6초정도 멈춤 이후 정지화면풀리면서 화면깨짐,포맷진행함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충남 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 프로그램이 다운되신다고 합니다 점검은 못하신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,usb마우스 구매하여 장착함,인식안되어 재부팅하니 로딩화면이후 블루스크린확인됨,포맷시도했으나 안된다고함,S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜는 도중에 파워서플라이 터짐( 펑 소리와 함께 연기발생) |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
전원은 들어오는데 윈도우실행이안됩니다
windows XP실행해서 윈도우 화면까지
넘어가는데 아이콘이랑 뜨지않는거 보니
윈도우에 문제가 있는듯합니다
12/1까지 사용했고 다음날 이런 상태가 되어있네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업무를 봐야 하는데 제가 실수로 환풍기 쪽에 전원스위치 아래에 전압 230을 113인가 몇으로
건들였는데..그것도 켜있는 중에..아마도 환풍기가 과부화가 걸려서 고장난건지
파워케이블이 잘못된건지 전원 자체가 안 켜집니다....
초보적인 실수를 했어요....;;;;
부품을 교체 해야 하는지 아미녀 ...단순 고장인지... 빨리와서 해결해주세요.....ㅠㅠ
오늘 오후에 광랜 설치하기로 해서 오전내에 빨리 한번에...해결했으면 해요..
쓸수 있을 떄까지는 써야 합니다....제가 워낙 짠돌이라~~ |
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홈페이지 |
서울 |
2009-12-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중... 자꾸멈처버립니다.,,
하드드라이브도 바꿔보고 했지만...
소용이 없네요... 아무래도 보드쪽 문제인듯
합니다... |
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가맹점 |
강원 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이후, 부팅안되어, os재설치 하셨는데, 설치중 하드디스크를 찾을수 없다는 메세지 나오고 진행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 문제생긴다고 하십니다. 기존 무선인터넷usb로 사용하실때는, 잦은 끊김증상 있으셨고, 현재 외장하드디스크 usb에 연결시, 인식은되나, 실행시 창닫힘증상, 다른 usb장치는 인식되어 사용후 탈착시 경고문구가 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러가 찌그러져서 안 돈다고하심.(AS대리점 선정되시면 쿨러선출고 먼저 해주세요.) |
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가맹점 |
경기 |
2009-12-01 |
[A/S처리완료] |
