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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량/ 처음에 받았을때는, 화면도안나오고, 키보드도 안됬는데, 알아서 처리는했다고함. 옆면 찌그러져있다고함. 윈도우 설치하려고하면 CD롬이 멈춰버린다고함. 당일점검 원하심(확답드릴수없는상황안내). 선정되시는대로 통화하여 시간약속 잡아주시기 바랍니다. 점검후에 문제있을시 선출고로 진행해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 모니터 화면이 무감이시고 키보드도 불이라고 하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 cd롬이 걸려서 앞으로 안나오셔서
빼셧다고합니다. 고객님 말씀으로는 cd롬이 뒤로 밀려서
앞에서 걸린다고 하는거 같다고 합니다.
빠른 방문후 점검 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 전원 켜시면, 부팅진행중 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1) 그래픽카드 인식? 인스톨 안됨
( 29일 신청, 30일도착, 저녁 조립중 문제발생,
2) 본체 케이스 찌그러짐 발견, 짜증폭발/ 본인소행아님
* 그래픽카드 하나 때문데 컴을 샀는데ㅠㅠ 빤낭 와주세욤 |
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홈페이지 |
경남 |
2009-10-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 약 10일전 컴퓨터가 계속꺼지는 현상으로 AS를 맡겼다가 아무이상없음으로 컴퓨터 본체를 받았는데
씨디롬이 열리지 않아서 함안지역을 담당하는 아저씨께
전화를 드리는 선이 빠져있다고해서 꼽아서 쓸려고 하니
계속 컴퓨터가 꺼집니다.
그리고 AS를 갔다오니 본체외곽을 조우는 나사가 2개없습니다.
총4개중 3개가 있는데 1개는 원래 본체와 맞지 않는것입니다.
빨리 어떻게 처리좀 해주세요 컴퓨터 이용을 제대로 못하고 있습니다.
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홈페이지 |
경남 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을키면 화면이 나오질않네요 ㅎ
그래픽인식을못하는듯싶어요 ㅎㅎ
윈도우까지 켜지는 사운드는 들리는데
그래픽 인식이 안되요ㅎㅎ |
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가맹점 |
제주 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 스피커에서 이상한 소리가 계속 들리시고 스피커를 교체해보셔도 동일학 발생하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원을 켜시면 메세지만 나오시고 부팅이 안되심 윈도우 설치를 하시려해도 하드애러라고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 바탕화면에 화면만 보이시고 아이콘이 없으시다고함 프로그램 안내했으나 점검 요청하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 퍽 하며 전원꺼진 뒤로, 전원은 켜지는데, 부팅이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, REBOOT 하라는 메세지 2줄만 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중에 사용이느리시거나 잘 멈추신다고 합니다 프로그램 점검 안내했으나 점검요청 원하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 LCD창이 설정을 해놓아도 , 재부팅시마다 초기화 된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도부팅은 되는데 파일오류가 게속떠서 os재설치과정중 os(xp sp3)설치시 초반에 장치들 로딩화면에서 하드디스크가 없다는 메세지가 나오면서 오류뜨심. 해당시디로 다른pc는 잘설치를 하셨다 하심. sata케이블탈부착해봐도 동증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, OS재설치 하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 모니터 전원/화면 불량. * 지금 하나비젼텍에 모니터를 입고한 상태인데 하이컴 전산에 A/S 접수를 해달라고 요청 주셔서 접수해 드리는 건입니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상 때문에 OS재설치 시도하셨는데 에러메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2009-10-30 |
[A/S처리완료] |
