A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] PC 수령후 전원을 넣자마자 계속 비프음이 들리며 화면 출력이 되지 않는다고 합니다. 동네 주변에 PC수리점을 통해 메모리 불량은 확인을 하였으나 다시 한번 정밀한 점검 부탁 드립니다. 수고 하세요. - 오마이피씨 주한진 -	가맹점	전북	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사운드 후면은 출력이 안되며 전면은 출력이 됩니다. 원격으로 확인하였으며 계속 원격을 할려고 했으나 원격연결이 안되어 확인이 불가능 합니다. 고객님께 비용안드신다고 하였으며 방문하여 후면 전면 사운드 재차 확인부탁드리며 전면출력이 될시 아이온 들어가시면 소리가 안나오는 문제가 발견도 되었음 해당 게임은 삭제후 재설치 안내함 사운드 확인만 부탁드립니다. 비용발생시 콜포인트 차감 10/31 11:35 -운희-	가맹점	경기	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 지직 후 노시그널 뜨시거나 사용중에 노시그널이 발생 하신다고 합니다/만료고객 비용 과급 안내함	고객센터	경남	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 점검 요청 하심 프로그램이 실행 이 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 처음에는 전원이 들어오셨으나 씨디를 넣고 인식중에 꺼지신후 전원이 안들어오신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에 윈도우를 설치를 하셔도 부팅은 되나 인식이 잘 안되신다고 합니다 복구도 해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원은 들어오는데 화면이 안나옵니다	가맹점	경북	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] CD인식이 안된다고 하십니다. 제품은 30일 받으셨고 윈도우CD(복사)를 넣으셨는데 처음 설치가 조금 되다가 오류떠서 다시 설치할려고 하시는데 인식이 안된다고 하십니다. 다른PC로 확인해보니 CD는 정상적으로 작동됨.. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/본체에 전원은 들어오시나 모니터 무감 키보드 부팅 불이라고 하십니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/인터넷 연결이 안되신다고 합니다 렌드라이버는 잡혀 있으나 인터넷연결불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키시면 화면이 안나오고 여러번 끄고키고를 반복해야 한번 된다고 하십니다. 한번되면 정상적으로 사용가능하나 장시간 꺼놓으면 동일한 증상발생 11/4,5,6일 시간이 나신다고 하십니다. 4일 방문 부탁드리겠습니다.	가맹점	충남	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상 입니다. 부팅시 화면에 아무것도 안나타나며 초기받았을때 윈도우셋팅은 하셧다고 합니다. 최대한 빠른 방문후 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충남	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전원 무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 1~2초 정도 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 30일 제품 받으셨습니다. 정상적으로 모니터와 연결하였으나 화면출력 안됨... 컴퓨터에 대해 모르셔서 유선상으로 확인하기 힘드네요.. 확인 부탁드리겠습니다	가맹점	서울	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오신다고 합니다.	가맹점	경기	2009-10-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면이 하얗게 변해버리는 백화 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2009-10-31	[A/S처리완료]
[BenQ] 출력 화면에 글자 위/아래로 번지는 증상이 나타난다고 함. 동일한 환경에 다른 모니터를 연결하면 그러한 증상이 나타나지 않고 해상도도 최적 해상도로 설정한 상태라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] * 가능한 다음주 화요일 오전중으로 방문해 달라고 요청 주셨습니다.	고객센터	경기	2009-10-31	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 윈도우 설치하여 사용하시다 계속적인 오류 발생으로 윈도우 재설치를 하는 과정에 파일 복사가 안된다고 하십니다. 다른CD로 하셔도 동일 하드디스크 불량인듯합니다. 확인 부탁드리겠습니다.	가맹점	경북	2009-10-31	[A/S처리완료]

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