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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 본체 내부에 다다 소리가 나신다고 합니다 부품 점검은 해보았으나 먼지나 흔들리는게 없다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 아무것도 않나오심 그래픽카드 불량의심 통화 후 빠른방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 글자가 꺼지더니 중간에 꺼짐,블루스크린확인됨.재설치어렵다고함,유상처리됨. |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후 윈도우설치안됨,파일복사과정에서 블루스크린확인됨,/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함.당일 꼭 방문요청합니다,
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ps2방식 키보드를 꽂으셔도 인식이 안되시고 다른걸 꽂으셔도 인식무 제어판에서 속성도 확인이 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 올해 봄에 구입한 제품인데 모니터 중앙 위/아래로 5개, 좌측에 2개의 불량화소가 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주신다고 함. [대체모니터 O] [하나비젼택 입고] |
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면에 S 크게 나오시고(메인보드 로고로 생각됨), 진행 안된다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 깜박 깜박 해요.화면이 들어왔다가 나갔다가 해요. |
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홈페이지 |
전북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일, 자체점검 해보셨는데, 메인보드 문제로 보인다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,게임중 그래픽깨짐.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함/이전에 윈도우설치받은내용확인됨,
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고객센터 |
인천 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 출력 화면 색감이 전체적으로 초록색으로 나온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고] |
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고객센터 |
충북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,(정확한증상은확인불)/S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 빔을 연결하셨으나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅만 안된다고만 하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원이 안들어오신다고 하심 전원 스위치도 약간 밀려들어갔따하심/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원만 들어오시고 삐삐 소리후 부팅불 램 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨,유상처리됨,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
전북 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 그래픽카드클럭이 조금낮은게 실수로 발송되어 정상클럭그래픽카드로 교체요청건.그래픽카드 선출예정이오니 받으시면 교체테스트바랍니다.-판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,외부로 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨,방문전 스케줄 확인먼저부탁드리며 당일 꼭 방문해달라고요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2009-11-25 |
[A/S처리완료] |
